Zahnarztpraxis Zahnleben - Zahnarzt Aleksej Sartison & Angestellte Zahnärztin Helena Wagner

Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf diejenigen, die für die Terminvergabe zuständig sind. Das funktioniert seitdem Frau Sartison weg ist, gar nicht mehr! Dreimal wurden Termine für die Zahnreinigung (wir kommen für gewöhnlich zu dritt) für einen von uns vergessen, sodass einer „dazwischen geschoben“ werden musste. Das bedeutet für uns drei weniger Behandlungszeit für den einzelnen, bei vollen Preisen! Wurde von uns geduldet, da Herr Sartison ein hervorragender Zahnarzt ist und er für die Inkompetenz anderer Personen nichts kann! Außerdem hatten wir immer die Hoffnung, dass Frau Sartison zurückkommt. Mein Sohn hätte morgen eigentlich wieder einen Termin für die Zahnreinigung gehabt. Heute ruft uns die Praxis an und sagt den Termin ab, weil man sich verrechnet hätte, der Termin sei zu früh vergeben worden (hat mit der Abrechnung zu tun). Ich frage warum das einen Tag vor dem Termin erst auffällt, wo dieser doch schon seit Monaten feststeht. Es sei menschliches Versagen. Ich erkläre der Frau am Telefon warum es wichtig ist, dass mein Sohn unbedingt diese Woche noch einen Termin bekommt und biete an morgen die PZR zwar zu bezahlen, aber die Rechnung auf nach dem 24.02. datiert wird, bzw. frage ob das möglich ist. Sie will nachfragen, ich werde in die Warteschleife gestellt. Sie kommt zurück und sagt das sei nicht möglich, da die PZR-Kollegin krank sei und niemand die Behandlung durchführen könnte. Aber man könne mir einen Termin für Freitag um 08:30 Uhr anbieten… Wow!!! Das mein Sohn schulpflichtig ist und ich arbeiten muss, ist eine Sache. Aber das plötzlich „die Abrechnungssache“ scheinbar doch kein Problem mehr darstellt, zeigt mir, dass die weniger gute Dame dreist gelogen hat. Meine Frage: welcher Privatpatient hat nun den Termin meines Sohnes bekommen?! Das Verhalten geht gar nicht, ob Privatpatient oder nicht!!! Absolut unverschämt. Frau Sartison wäre das nicht passiert! geschrieben von Stefanie Schmidt

Das gesamte Team ist super freundlich und professionell. Man hat sofort ein gutes Gefühl wenn man die Praxis betritt, obwohl keiner gerne zum Zahnarzt geht. Herr Sartison hat sich sehr viel Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Die neuen Zahnfüllungen wurden professionell eingesetzt und die Zahnreinigung bei Frau Kriger war auch sehr angenehm. Obwohl ich Angstpatientin bin, habe ich mir in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank und bis bald!

Ich war das erste Mal in der Praxis zur Zahnreinigung bei Frau Krieger und habe mich super wohl gefühlt. Ob bei der Anmeldung, bei der ich in der Praxis herzlich willkommen geheißen wurde, oder bei Frau Krieger, die eine tolle Arbeit geleistet hat und zu jederzeit ihre Arbeitsschritte erklärt hat und immer ein freundliches Wort hatte. Auch bei der Kontrolle von Herrn Sartison habe ich mich sehr wertgeschätzt gefühlt. Tolle, helle Praxis in die ich gerne wieder komme. Vielen Dank!

Wenn man Model ist, braucht man sein Lächeln. Mir ist an einem Sonntag meine alte Krone abgebrochen – ausgerechnet in einer Woche, in der ich wichtige Jobs hatte, bei denen ich mein Lächeln zeigen musste. Aleksej hat mir direkt am nächsten Tag geholfen und nicht nur die Krone, sondern auch mein Lächeln gerettet. Vielen Dank dafür! Absolute Empfehlung – wenn es ginge, würde ich 10 Sterne+ vergeben! 🌟

Wunderbar! Diese Praxis ist sehr schön! Alles ist Super, Zahnarzt und die Leute sehr gut und professionelle. Ich lasse hier sehr gerne Zahnfüllungen, Zahnreinigungen und Wurzelbehandlungen durchführen.