Praxis für Zahnmedizin Dr. Uwe Frenzel, MA & Dr. Marco Pöschke, Msc

Ich bin zur Weisheitszahn OP in der Praxis gewesen. Mir wurden alle 4 auf einmal entfernt, es ging alles sehr schnell, dennoch habe ich mich aufgehoben gefühlt, was als Angstpatient echt super ist. Alle waren nett, emphatisch und es gibt sogar die Möglichkeit der Sedierung. Alles ist super verheilt, ich hatte weder Schmerzen noch Schwellungen.

Ich habe mir letzte Woche alle vier Weisheitszähne entfernen lassen und bin absolut begeistert von der gesamten Behandlung. Das Team hat Hand in Hand zusammengearbeitet und eine unglaubliche Ruhe ausgestrahlt, was mir jegliche Angst genommen hat. Außerdem wurden die Zähne so routiniert und präzise gezogen, dass der Termin viel schneller vorbei war als gedacht. Auch die Heilung war super – ich hatte so gut wie keine Schwellungen und vor allem keinerlei Schmerzen. Ein riesiges Dankeschön an die Praxis für diese tolle Arbeit. Wer Angst vor diesem Eingriff hat, ist hier definitiv in den besten Händen!

Ich bin eine Riesen große Angst Patientin und musste mich einer wurzelspitzenresektion unterziehen. Die Praxis hat mich sorgfältig untersucht und beraten. Am Tag der Op wurde ich fröhlich entgegengenommen. Nach der Wirkung der Spritze ging die Behandlung los und mir wurde Schritt für Schritt erklärt, was gerade gemacht wurde. Ich habe nichts gespürt. Eine andere Schwester hat mich immer wieder beruhigt. Ich fühlte mich wirklich sehr gut aufgehoben. Ohne große Schmerzen habe ich die Praxis verlassen. Auch die Nachsorge lief super und ich wurde immer ernst genommen mit meinen Fragen. Ich würde immer wieder in diese Praxis gehen.

Schlechteste Erfahrung, die ich jemals bei einem Arzt hatte. Disclaimer: Wer keine Lust auf Details hat, unten ist eine kurze Zusammenfassung. Ich hatte im Mai 2025 hier eine Weisheitszahn-OP für alle vier Zähne. Die OP selbst dauerte nur etwa 15–20 Minuten – deutlich schneller als erwartet – wirkte aber hastig, ohne große Erklärungen oder Rückfragen. Drei der vier Wunden heilten normal. Eine entzündete sich, weshalb ich eine Woche Antibiotika nehmen musste. Außerdem wurde mir eine Drainage eingesetzt, die über etwa 2,5 Wochen täglich gewechselt wurde. Anfangs machte das der Arzt selbst, später eine Schwester. Diese fand bei drei Terminen die alte Drainage nicht mehr. Begründung: „Das ist normal, die kann man z. B. im Schlaf verschlucken.“ Einmal fand sie aber zwei der alten Drainagen noch in der Wunde, unter der frischen Drainage vom Vortag – die dritte blieb verschwunden. Nach 2,5 Wochen hieß es, alles sei gut, und ich wurde entlassen. Da ich weiter ein komisches Gefühl hatte, kam ich noch einmal zur Kontrolle, aber der Arzt meinte erneut, alles sei in Ordnung. Im August, also Monate später, schwoll dieselbe Stelle plötzlich wieder stark an. Eine andere Ärztin untersuchte die Wunde – und fand die fehlende dritte Drainage, die die ganze Zeit über Monate dort geblieben war. Seitdem hatte ich nun schon mehrmals mit erneuten Schwellungen Probleme und ein anderer Arzt stellte per Röntgen fest, dass sich eine chronische Kieferknochenentzündung entwickelt hatte. (Ein Röntgen zur Kontrolle wurde z.B. hier nie in der Wundnachsorge gemacht) Noch schockierender: Das neue Röntgen zeigt, dass ein Weisheitszahn an einer anderen Stelle gar nicht entfernt wurde, obwohl ich eindeutig an allen vier Stellen operiert wurde und vier Wunden hatte. Das bedeutet: Durch schlampige Nachsorge blieb nicht nur eine Drainage über Monate in der Wunde und es entstand eine chronische Kieferknochenentzündung, sondern ein Zahn wurde bei der OP schlicht vergessen. Ich bin wirklich fassungslos, wie so etwas passieren kann, und werde hoffentlich nie wieder hierher müssen. Kurzfassung: - OP für 4 Weisheitszähne → sehr hastig durchgeführt - Eine Drainage blieb monatelang in der Wunde → chronische Kieferknochenentzündung - Röntgenbild eines anderen Arztes zeigt: ein weiterer Zahn an einer anderen Stelle wurde während der OP nie entfernt - Fazit: extrem unprofessionell, kann ich auf keinen Fall empfehlen

Wenn Sie Patient in dieser Praxis sind, können Sie sich der Qualität Ihrer zahnärztlichen Behandlung sicher sein. Meiner Meinung nach bietet sie eine der besten Dienstleistungen in Görlitz. Die Praxis hat nicht nur eine gemütliche Atmosphäre, sondern auch eine moderne Ausstattung. Meine Erfahrungen mit der Praxis für den Notfalldienst am Wochenende waren äußerst positiv. Das Personal ist freundlich, der Arzt ist aufmerksam, geduldig und professionell. Das ist genau das, was Menschen mit Zahnproblemen und großen Ängsten brauchen. 💙💛