Zahnarzt Schumann in Goslar - Zahnarztpraxis in der Baßgeige

Die Zahnarztpraxis ist wirklich herausragend. Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen und fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Zahnreinigung war besonders positiv: sehr freundlich, unglaublich gründlich und fachlich absolut kompetent. Man merkt, dass hier mit Ruhe, Sorgfalt und echter Aufmerksamkeit gearbeitet wird. Auch die Chefs verdienen ein großes Lob – professionell, klar in der Beratung, geduldig und gleichzeitig menschlich und herzlich. Insgesamt eine Praxis, bei der man sich jederzeit bestens betreut fühlt. Eine absolute Empfehlung!

Erst heute war ich wieder zur Zahnreinigung vor Ort und wie immer begeistert vom Service und dem gesamten Team. Man wird herzlich empfangen und super beraten. Alles in allem, ein super Team. Die negativen Bewertungen kann ich mir nur erklären, so wie es in den Wald rein schallt, so schallt es auch heraus 😉

Sehr geehrte Dame an der Anmeldung, ich bedanke mich herzlich für das empatische und aufklärende Gespräch von heute , 10.04 Uhr. Es freut mich, dass Sie alles dafür getan haben , damit ich schmerzfrei und versorgt über's Wochenende komme und es tut mir ausdrücklich leid, Sie behelligt zu haben. Es tut mir auch leid,dass Sie dieses Wochenende arbeiten müssen, weil es der Notfallkalender so für Sie vorsieht. Auch ich bin berufstätig, in Schichten,auch am Wochenende. Sie sind ein klassischer Fall von " wie wimmele ich Patienten so ab,dass Sie es bereuen, überhaupt angerufen und gestört zu haben." Natürlich hab ich nur angerufen, weil ich gerade nichts anderes zu tun hatte und sehr gern an den Wochenenden Notdienste mit meiner Anwesenheit erfreue. Ironie off. Viel mehr ist es so,dass ich sehr ungern fremde fachärztliche Hilfe an Wochenende, Feiertagen etc in Anspruch nehme und mich bis zum nächsten Werktag gedulde. Heute sah die Lage leider anders aus und ich hätte mich gefreut, wenn Sie , anstatt einer Kostenaufstellung und der Frage nach der Einnahme von Schmerzmitteln, einfach gesagt hätten "Kommen Sie vorbei, der Doktor schaut drauf und wird sehen , wie er helfen kann." Denn Sie sind KEIN Arzt und können wenig beurteilen , wie es mir geht und welche Möglichkeiten der Versorgung es gegeben hätte. Für Sie stand nur fest , wenn Sie kommen, dann nur gegen Bares und natürlich auch nur , wenn sie Schmerzmittel probiert haben, von denen ich Gott sei Dank genug vorrätig habe,um sie in mich rein zu stopfen.Sie können nicht einschätzen , wann ein Notfall gegeben ist und wann nicht. Selbst dann nicht,wenn Sie Ihren Fragenkatalog zur Feststellung eines solchen abgearbeitet haben. Wofür gibt es Notdienste,wenn man schon am Empfang abgebügelt wird? Nicht jeder Anrufer macht sich einen Spaß daraus ausschließlich an den Wochenenden, oder Feiertagen zum Arzt zu gehen,rufen halt ebend nur dann an,wenn nichts mehr geht. Danke für nichts. Einen ruhigen und entspannten Notdienst für Sie, ein schönes Wochenende und hoffentlich kommen Sie nie in eine Notfallsituation. Und wenn doch, zeigt man Ihnen schlimmstenfalls das selbe Entgegenkommen wie mir, bestenfalls aber , wie es auch anders geht. Ich bewerte mit 1 Stern, weil ich muss und nur Ihr Verhalten und unser Gespräch, nicht die Praxis, oder einen der Ärzte. MfG

Die Praxis und das Team sind einmalig. Im letzten Jahr habe ich mich dazu entschieden mir neue Teleskopprothesen anfertigen zu lassen. Mit Empfehlung habe ich diese Praxis aufgesucht, obwohl diese 39 km von meinem Wohnort entfernt liegt. Die Termine zur Anfertigung begann im September. Obwohl ich vorher schon Teleskope hatte, waren die Behandlungen für mich eine Qual. Zu jeder Behandlung bin ich mit Unwohlsein hin gegangen. Der Zahnarzt hat weder mit mir was abgesprochen, erklärt oder mir zugehört. Nachdem meine Kronen entfernt wurden, bekam ich in einem Zahn starke Schmerzen, bei jeder Berührung. Jede Woche habe ich ihn darauf hingewiesen, seine Antwort jedesmal er würde nichts sehen. So geschwollen und entzündet wurde weiter hin die Behandlungen fort gesetzt und angepasst.Bei der vorletzten Behandlung im November habe ich darauf bestanden, das der Zahn geröntgt wird. Das Ergebnis war eine Zahwurzelentzündung. Ohne mich aufzuklären über eventuelle Probleme, hat er die Behandlungen fort gesetzt. Auch als die Kronen einzementiert wurden, war es für mich unerklärlich das diese 24 Stunden mit der Prothese befestigt wurden. Am nächsten Tag wurden mir regelrecht die Prothesen mit starker Gewalt und unsagbaren Schmerzen versucht die Prothesen raus zu bekommen. Hätte ich nicht selbst versucht mit Gefühl diese zu lockern, dann wäre mir die Betäubung und der Hammer nicht erspart geblieben. Ich könnte noch bis heute weiter schreiben, aber das will ich mir nach meinem heutigen Besuch nicht mehr antun.Trotz allem kann ich die Praxis weiter empfehlen, denn es sind ja noch mehr Zahnärzte dort, ich hatte einfach nur Pech. Das einzige was ich mir gewünscht hätte, aufgeklärt zu werden und das wenn man unsagbare Schmerzen hat, diese auch für Ernst genommen werden.

Nicht nur die Verkehrsanbindung und die Parkmöglichkeiten machen diese Praxis sehr angenehm. Das gesamte Team ist immer sehr freundlich, gehen auf die Bedürfnisse des Patienten ein, auch Angstpatienten werden hier gut behandelt und gehen schließlich mit einem Lächeln aus der Praxis. Hier fühlt man sich gut behandelt. Macht weiter so, wir sehen uns zur nächsten Kontrolle. War definitiv die richtige Entscheidung zu euch zu wechseln. Die Termine wurden bisher immer gerecht eingehalten, Notfälle können dies auch mal ändern, aber das kann in jeder Praxis mal passieren. Bisher nie länger wie 10 Minuten gewartet mit Termin. Voll im Rahmen.