Zahnarztpraxis am Schlosspark

Sehr einfühlsames Zahnarztteam in der Praxis. Die Zahnärzte sind sehr gut darin Kinder zu behandeln. Sie finden immer einen Weg ihren jungen Patienten zu helfen, selbst wenn sie nicht so kooperativ bei der Behandlung sind. Das Personal ist auch jederzeit freundlich im Umgang mit ihren Patienten. Selbst wenn der Warteraum voll ist bleiben die ruhig und freundlich. Die Praxis ist in einem guten und sauberen Zustand.

Eigentlich schade, denn die Praxis macht auf den ersten Blick wirklich einen tollen Eindruck: modern, sauber, angenehme Atmosphäre. Auch das Team ist sehr freundlich und wirkt professionell. Was für mich allerdings gar nicht geht, ist die Art der Kostenaufklärung. Bei mir wurden mehrere Behandlungen vorgenommen, ohne dass vorher erwähnt wurde, dass dafür private Zusatzkosten anfallen. Ich habe keinerlei schriftliche Vereinbarung unterschrieben, trotzdem kam später eine Rechnung über Leistungen, von denen ich nicht wusste, dass sie überhaupt extra berechnet werden. So etwas darf einfach nicht passieren. Transparenz ist im medizinischen Bereich das A und O, und genau daran fehlt es hier meiner Erfahrung nach. Leider kann ich deswegen nur einen Stern vergeben, auch wenn das Umfeld der Praxis ansonsten wirklich positiv ist.

Ich finde es sehr schade, dass ich diese Bewertung schreiben muss, weil die Praxis an sich wirklich schön ist und das Team extrem freundlich und zuvorkommend wirkt. Man fühlt sich vom Ambiente her gut aufgehoben. Leider bringt das alles nichts, wenn die wichtigste Grundlage fehlt: eine transparente Aufklärung über Kosten. Bei mir wurden mehrere Leistungen durchgeführt, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde, dass es sich um private, kostenpflichtige Behandlungen handelt. Eine schriftliche Vereinbarung – die eigentlich Pflicht ist – habe ich nie erhalten oder unterschrieben. Die Rechnungen kamen erst im Nachhinein, inklusive zusätzlicher Kosten. Das ist für mich absolut enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Freundlichkeit ersetzt keine klare Aufklärung. Ich möchte, dass andere Patienten Bescheid wissen, bevor ihnen Ähnliches passiert. Deshalb leider nur ein Stern.

Liebe diesen Zahnarzt bin seid Jahren dort ❤️ sehr freundlich sehr kompetent und haben immer ein Lösung ! Ich kann mir kein besseren Zahnarzt vorstellen ! Liebe geht raus ans Team ❤️

Sehr nettes Team , die Angst die ich immer hab wird einen genommen. Behandlung wird so gut wie schmerzfrei gemacht , hab natürlich vorher gesagt das ich Angstpatient bin und jedesmal unbegründet Angst gehabt. Leider hatte ich im Jugend Alter schlechte Erfahrung gesammelt und ist mit jetzt überhaupt nicht zu vergleichen, Dankeschön an das Team