Dr. Helm & Partner ZA Imdat Hakbilen

Die Behandlungen werden vorsichtig und genau durch geführt und mit den Kindern versteht man um zu gehen meine zwei kleine Mädchen mit dabei.

Als Notfall Patient ohne Termin in die Praxis gekommen. Nettes Personal, gepflegte Räumlichkeiten. Mir wurde ein abgebrochener Zahn ohne Komplikationen gezogen. Kann ich empfehlen. War jedoch nur einmal dort. Vielen Dank für eure Arbeit.

Ich würde gerne 5 Minus Sterne vergeben. Herr Hakbilen hat mir zur Überkronung von fünf Zähnen geraten, um „langfristig schlimmeres zu verhindern“. Soweit so gut! Es wurden 5 Kronen an einem Behandlungstermin gesetzt. Es musste vier mal Narkosemittel während der Behandlung nachgesetzt werden, da die ersten Zähne viel zu früh gespritzt wurden. Die zu überkronenden Backenzähne hatten jeweils Kontakt zum Gegenpart, d.h. ich habe 3 Wochen mit herausfallenden Provisorien ausharren und überhaupt nicht schmerzfrei essen können. Über Wochen war IBU 800 mein täglicher und auch nächtlicher Begleiter. Die Folge war, dass drei überkronte Zähne innerhalb weniger Wochen einer Zahnwurzelbehandlung unterzogen werden mussten. Bei der letzten Zahnwurzelbehandlung wurde mir beim zweiten Termin kein Schmerzmittel angeboten. Als ich mit Tränen in den Augen, die Hand vor den Mund gehalten habe, hat Herr Hakbilen mich angefahren, die Hand wegzunehmen, da die Behandlung gleich beendet und Bakterien in den offenen Zahn kämen. Herr Hakbilen hat anschließend sofort den Behandlungsraum verlassen und mich weinend mit der Arzthelferin allein gelassen. Ich habe sofort die Praxis gewechselt. Der neue Zahnarzt hat durch bloßes Hineinschauen festgestellt, dass der Zahn-/die Zahnwurzel immer noch nicht sauber und totgelegt war. Im Nachhinein kann ich beurteilen, dass viele Tätigkeiten an Arzthelferinnen delegiert werden, die in ärztliche Hände gehören, dazu u.a. gehört auch das Patientengespräch vor der Behandlung! Zur Erinnerung: „Als Mitglied der ärztlichen Profession gelobe ich feierlich, mein Leben in den Dienst der Menschlichkeit zu stellen. Die Gesundheit und das Wohlergehen meiner Patientin oder meines Patienten werden mein oberstes Anliegen sein. Ich werde die Autonomie und die Würde meiner Patientin oder meines Patienten respektieren.“ Quelle: Hippokratischer Eid

Dr . Hakbilen ist sehr nett und kompetent. Allerdings sind wir über den Umgang einer ZmFa mit unserer Tochter mehr als empört. Überhaupt nicht auf Augenhöhe, Kind durfte nicht auf meinen Schoß, die Frau wurde immer ungeduldiger und ist 3 mal raus gegangen, war total beleidigt, als das Kind nicht genau das tat, was sie wollte und hat zum Schluss noch gesagt "Ich hoffe beim nächsten Termin habe ich keinen Dienst" ... Sehr schade, denn Dr. Hakbilen macht einen guten Job und ist selbst wesentlich entspannter im Umgang mit Kindern und Angstpatienten .

Ich bin total begeistert. Schnell ein Termin bekommen und man hat sich wirklich wohl gefühlt. Alle meine Probleme wurden direkt gelöst, obwohl ich vorher schon bei anderen Zahnärzten war, die es nicht hinbekommen haben. Wahnsinn!