Rheinspange – Kieferorthopädie Dr. Bistra Scheying

Wir sind mit dieser kieferorthopädischen Praxis sehr zufrieden. Meine Tochter Mariia hat hier ihre Zahnspange bekommen und die Behandlung verläuft sehr professionell und gut organisiert. Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent. Besonders die Mitarbeiterinnen am Telefon sind immer höflich, hilfsbereit und beantworten alle Fragen geduldig. Sehr praktisch ist auch, dass man per E-Mail an Termine erinnert wird. Außerdem finde ich es sehr aufmerksam, dass die Praxis ihren Patienten zu Feiertagen gratuliert. Man fühlt sich hier wirklich gut betreut.

Sehr kompetente, ehrliche und gute Beratung. Ein sehr freundlicher und netter Umgang mit Erwachsenen und Kindern. Absolut empfehlenswert

Ich bin seit drei Jahren regelmässig Patientin in der Praxis von Dr. Bistra Scheying – und ich kann mit voller Überzeugung sagen: Es war eine der besten Entscheidungen meines Lebens, mich für diese Praxis zu entscheiden! Dr. Scheying und ihr gesamtes Team sind nicht nur äusserst professionell und kompetent, sondern auch immer freundlich, geduldig und herzlich. Egal welche Fragen ich hatte – sie wurden mir stets umfassend und verständlich beantwortet. Ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Dank ihrer hervorragenden Arbeit hat sich mein Lächeln komplett verändert. Auch wenn ich erst mit 36 Jahren den Schritt gewagt habe, meine Zähne in Ordnung bringen zu lassen, bereue ich keine Sekunde davon. Im Gegenteil – ich bin unendlich dankbar und glücklich über das Ergebnis. Mein neues Lächeln hat mir so viel neues Selbstvertrauen geschenkt! Ich empfehle diese Praxis mit bestem Gewissen weiter. Man fühlt sich hier nicht nur medizinisch bestens betreut, sondern auch menschlich willkommen. Ich freue mich schon jetzt darauf, auch in Zukunft Patientin zu bleiben – und sollte meine Tochter irgendwann eine Zahnspange benötigen, weiss ich genau, an wen ich mich wenden werde. Vielen herzlichen Dank für alles – und ich wünsche dem gesamten Team weiterhin nur das Beste! Vor allem wünsche ich euch viele engagierte Patientinnen und Patienten, die ihre Behandlung ernst nehmen und regelmässig zu den Terminen erscheinen. Denn nur durch gute Zusammenarbeit kann solch ein tolles Ergebnis erreicht werden. Mit grosser Dankbarkeit und den besten Grüssen Lenka

Ich möchte hiermit absolut jedem von Frau Scheying abraten. Ich habe ursprünglich einen Termin gehabt, wovon ich über keinerlei Kosten für die Erstberatung aufgeklärt wurde. Die Behandlung hätte schließlich knapp 5000€ kosten sollen, ich habe bereits alle Scandaten vom vorigen KFO mitgebracht und man hätte quasi ohne weiteren Zeitinvest damit beginnen können. Nach einigen Monaten erhalte ich eine Rechnung über eine Beratung mit "überdurchschnittlichem Zeitaufwand bei der KFO-Erstberatung" und "überdurchschnittlitter Schwierigkeitsgrad/Zeitaufwand bei der Untersuchung". Komplett überzogene willkürliche Rechnungsstellung und hier wären maximal 10€ bzw Gratis angemessen (bei 5000€ privat gezahlter Rechnung defintiv mehr als angemessen). In der Praxis angerufen wollte ich wissen wieso hier 50€ bei einer 5000€ Behandlung überhaupt angezahlt werden sollen, das sollte alles abgedeckt sein: Frau Scheying wurde direkt launisch und negativ warum ich diese Frage überhaupt stelle, das sei nun Vertrauensbruch und ich bin kein guter Kunde. Hier wurde mir klar, dass sobald dann Kosten von mir als Kunde angezweifelt werden, es direkt persönlich wird. Andere Argumente als "das macht jeder KFO" gab es nicht (Übrigens auch falsch, ich habe anderswo nichts für eine Beratung zahlen müssen). Ich habe vor der Beratung übrigens auch nichts unterzeichnet und wurde über keine Kosten aufgeklärt. Bei der ersten Beratung bei Frau Scheying habe ich ungefähr 15 Minuten verbracht, Sie hat kurz geschaut und gesagt ja das passt, alles easy. Man hätte aber erst im nächsten Quartal eine Behandlung starten können. Ich habe faktisch keine Beratung über Komplexität, Vorbereitung, Dauer und Nachbehandlung erhalten. Extrem dünne Infos für so einen hohen Preis für die eigene Gesundheit. Hier habe ich verstanden es geht ihr um Kohle verdienen, nicht um Kundenzufriedenheit und schon gar nicht angemessene korrekte Rechnungserstellung. Glücklicherweise habe ich keine Behandlung gestartet, wie soll man so einem KFO überhaupt vertrauen können, wenn man 50€ ohne Beratungssubstanz anzweifelt. Auf Nachfrage in der Praxis habe ich keine Antwort erhalten, sondern nur noch eine zweite Zahlungserinnerung. Man hat mich also kundenorientiert ignoriert. Somit hinterlasse ich nun diese Bewertung um zukünftige Patienten vor dieser Frau zu warnen. Viel Erfolg jedem der auf Schwierigkeiten in dieser Praxis trifft, ihr werdet höchstens wie eine Nummer behandelt, die Geld abwirft. Niemals wieder würde ich nur einen Fuß da reinsetzen.

Praxis ist absolut empfehlenswert. Unsere Tochter fühlt sich sehr wohl. Gesamtes Team freundlich und Praxis modern eingerichtet. Meine Emails werden ausführlich und in Lichtgeschwindigkeit beantwortet. Besonders beeindruckt mich das allgemein persönliche Engagement von Frau Dr. Scheying in ihrer Praxis .