Zahnarztpraxis Dres. Braun

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch. Das Team ist freundlich und organisiert, die Behandlung wurde ruhig und verständlich erklärt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder. Vielen Dank!

Ich bin Angstpatient und hatte jetzt ca. 1 Wochen schon leichte Zahnschmerzen, gestern abend wurden die Schmerzen dann schlagartig sehr Stark zum Glück hatte genau diese Praxis Notdienst. Ich hab für heute um 10 Uhr direkt einen Termin bekommen und war schon paar minuten früher da. Ich wurde Absolut Höflich Begrüßt und Empfangen. Als die Junge Zahnärztin E. Braun in die Praxis kam wusste sie Sofort wer ich war und Begrüßte mich Ebenfalls sehr höflich. Diese geste hat mir schon mal viel Angst vor dem was kommen könnte genommen. Während der Behandlung wurde mir immer gut zugesprochen und die Ärztin war sehr einfühlsam. Übermorgen hab ich wieder einen Termin hier in der Praxis und habe zwar jetzt schon wieder Angst zu kommen, weiß jedoch, dass ich bei ihnen gut aufgehoben bin. Ich weiß nicht ob die Ärztin diese Nachricht liest, aber vielen vielen Dank für die Hilfe, bei ihnen habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hoffe, dass ich wieder zu ihnen kommen darf in Zukunft. Mit freundlichen Grüßen V. Liberto

Enttäuschend und unverständlich. Wir haben uns heute an den zahnärztlichen Notdienst in Darmstadt gewandt, weil ein akuter Notfall vorlag. Laut offizieller Auskunft läuft der Notdienst noch rund vier Stunden, doch uns wurde die Behandlung verweigert. Die Begründung lautete, die Zahnärztin sei gerade nach Hause gekommen und habe den ganzen Tag in der Praxis gearbeitet – außerdem hätten wir vorher anrufen sollen. Für einen Notdienst ist das absolut unverständlich: Genau für unvorhersehbare, akute Fälle ist dieser Dienst ja da. Von Patienten kann man in einer Notsituation nicht erwarten, dass sie sich an reguläre Abläufe halten oder vorab telefonisch Termine vereinbaren. Es wäre wünschenswert, wenn die Organisation des Notdienstes überprüft wird, damit Patienten in akuten Schmerz- oder Notfällen auch tatsächlich die Hilfe bekommen, die ihnen zusteht.

Die Dame an der Rezeption ist sehr unfreundlich und arrogant. Sie ist völlig gleichgültig 😶 Ich kam am Freitagmorgen mit einer trivialen Frage, die fünf Minuten dauern würde. Sie wiederholte monoton, dass, sie keine "Sprechstunden" haben und der Arzt mich ohne Termin nicht sehen könne. Ihre Gleichgültigkeit und Arroganz veranlassten mich zu dieser Bewertung zu schreiben.

Die beiden Brauns sind fantastisch, sehr nett und absolut kompetent. Sie betreute mich während der Schwangerschaft und ist prima mit kleinen Kindern. Der erste Zahnarztbesuch war ein Erfolg für meinen 2 Jährigen. Dr Braun ist sehr beruhigend und erklärt alles was er macht. Man braucht keine Angst zu haben. Das Praxis Team ist gut organisiert, sympathisch und flexibel.