Frau Dr. med. Jana Steinmetz

Positiv: Es handelt sich wirklich um eine moderne Praxis. Negativ: Qualität der Behandlung der Ärztin mangelhaft, oder warum hält mein Retainer gerade mal ein Jahr, und mein altes Retainerband von einer anderen Praxis, die es leider nicht mehr gibt, hat über 10 Jahre gehalten. Die Terminvergabe ist eine Katastrophe. Zunächst sollte ich einen Termin in 7 Wochen bekommen. Bei der Nachfrage ob die Schwester es genauso schön finden würde, mit einem kaputten, abstehenden Metalldraht im Mund solange rumzulaufen, nicht richtig essen zu können und die Zunge ständig daran zu verletzen, durfte ich plötzlich am nächsten Tag vorbeikommen. Die Freundlichkeit der Schwestern lässt zu wünschen übrig. Nie wieder würde ich in diese Praxis gehen!

Sehr nette Anmeldung vor Ort. Anrufen geht leider gar nicht, man erreicht fast nie jemanden.

Die sehr moderne Praxis, das freundliche und aufgeschlossene Personal und die einfühlsame Ärztin machen den Besuch bei Fr. Dr. Steinmetz jedes Mal sehr angenehm. Auch das Coronamanagement wird vom gesamten Team sehr ernst genommen, sodass man sich als Patient sicher fühlen kann. Ich wünsche dem Praxisteam für die Zukunft alles Gute. Liebe Grüße

Als zahnärztlicher Kollege kann ich diese Praxis nur weiter empfehlen, auch interkollegial steht die Chefin kompetent mit ihrer Fachkenntnis zur Verfügung, was nicht selbstverständlich ist. Dafür gebührt ihr zum wiederholten Mal mein Dank. Liebe Patienten, hier sind Sie in guten Händen.

Diese Bewertung befasst sich nicht mit der Qualität der Behandlung, sondern mit der sehr intransparenten Informationspolitik. Es wird dort sehr schnell abgefertigt, Fragen an die Ärztin sind "aus Zeitgründen" nicht möglich, man wird "aufs nächste Mal" vertröstet. Die Kinder werden überhaupt nicht informiert darüber was gemacht wird und wie lange die Behandlung noch dauert. Als privat versicherter Vater erfahre ich von einer verlängerten Behandlungsdauer mit entsprechenden Mehrkosten nur per Post, indem mir ohne Anschreiben ein Kostennachtrag zur Genehmigung geschickt wird. Meine Tochter war vor drei Wochen zum Termin, dort wurde ihr nichts davon gesagt. Nachfragen ist in den wenigen Minuten mit Ärztin nicht möglich, weil fast immer etwas im Mund ist was in dem Moment das Sprechen verhindert. Ich selbst kann aus beruflichen Gründen nicht zu den Terminen mit zum Nachfragen. Meiner Tochter gelang es im ganzen Jahr 2018 nicht zu erfahren, wie lange ihre schon lange laufende Behandlung noch dauern soll. Anrufe sind unter der angegebenen Nummer bei sehr vielen Versuchen erfolglos. Liebe Frau Dr. Steinmetz, eine effiziente Praxisführung ist okay, aber wir Patienten sind keine Fließbandware.