Frau Dr. Dorina Menzel

Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen, um aufgrund akuter Zahnschmerzen einen Termin zu vereinbaren. Leider wurde mir bereits zweimal in einem wenig freundlichen Ton mitgeteilt, dass bis April keine freien Termine verfügbar sind, noch bevor ich meine Beschwerden genauer schildern konnte. Nachdem ich auf meine starken Zahnschmerzen hingewiesen habe, wollte ich mich erkundigen, ob es möglich wäre, kurzfristig – gegebenenfalls mit entsprechender Wartezeit – vorbeizukommen. Dazu wäre ich selbstverständlich bereit gewesen. Leider wurde ich im weiteren Verlauf des Gesprächs mehrfach unterbrochen, sodass ich nicht einmal nach einen Termin im April fragen konnte. Es wurde wiederholt darauf verwiesen, dass die Praxis vollständig ausgelastet sei. Grundsätzlich habe ich Verständnis für eine hohe Auslastung. Dennoch empfinde ich die Gesprächsführung als wenig patientenorientiert, insbesondere wenn nicht einmal die Möglichkeit besteht, einen späteren Termin zu vereinbaren.

Sehr freundlich. Habe mich beim Notfall schnell dran genommen und mir geholfen

Habe nach längerer Wartezeit meinen ersten Termin wahrgenommen und mittlerweile einige Behandlungstermine gehabt. Die Mannschaft ist superfreundlich und Frau Dr. Menzel ist gründlich und verbindlich. Hat ein Händchen für die Betäubungsspritzen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Schade dass wir in einer Zeit mit längeren Wartezeiten unterwegs sind.

Ich bin super begeistert weil ich meine Angst fast vergessen hatte als ich bei Frau Dr.Menzel auf dem Behandlungsstuhl saß und ich mit dem Behandlungsergebniss sehr zufrieden bin.

Total Klasse ,für mich gibst nichts auszusetzen. Praxis modern und schön das Team einfach super nett. Frau Menzel 👍bin wirklich froh das ich da gelandet bin.