Mundwerk Jena - Praxis für Zahnmedizinische Versorgung

"Die Behauptung, ich sei einfach nicht erschienen, ist schlichtweg falsch. Die Termine wurden vor Jahren ordnungsgemäß telefonisch abgesagt. Dass nun versucht wird, die Sachlage so darzustellen, ist enttäuschend. Besonders befremdlich empfinde ich es jedoch, dass die Praxis keine Ruhe gibt und mich sogar an einem Sonntag kontaktiert( google), um Druck wegen einer Google-Rezension auszuüben. Ein professioneller Umgang mit Kritik sieht anders aus. Für mich ist das Thema damit erledigt, und ich bitte höflich darum, von weiteren Kontaktversuchen abzusehen."

Leider nur 4 Sterne. Dafür können aber die Ärzte und Zahnarzthelferinnen nichts. Das liegt ausschließlich an der Empfangsdame. So Schnippisch kommt nicht bei jeden gut an. Sie sollte ihr Verhalten unbedingt überdenken. Mit Freundlichkeit und Respekt kommt man weiter.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin wirklich sehr dankbar für diese Praxis. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, herzlich und geduldig. Man merkt sofort, dass hier mit viel Menschlichkeit gearbeitet wird und nicht einfach nur Termine abgearbeitet werden. :) Ich bin selbst extrem überempfindlich, besonders was meine Zähne betrifft. Schmerzen nehme ich sehr intensiv wahr und habe dadurch auch schnell Angst oder Anspannung. Genau deshalb ist es für mich nicht selbstverständlich, mich beim Zahnarzt sicher zu fühlen. In dieser Praxis werde ich jedoch jedes Mal vollkommen ernst genommen. Es wird nichts belächelt oder heruntergespielt. Auch organisatorisch läuft alles wirklich perfekt. Trotz langer Arbeitszeiten findet sich immer ein passender Termin. Und wenn es ein Notfall ist, bekommt man schnell Hilfe. Selbst dann wird man mit der gleichen Geduld, Ruhe und Ernsthaftigkeit behandelt. Für mich ist das nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich auf höchstem Niveau. Absolute Empfehlung. Danke!! 🌻

Als Patientin bin rundum zufrieden mit der Zahnarztpraxis Mundwerk in Jena. Besonders zur Zahnreinigung komme ich immer wieder gerne – meine Zähne fühlen sich danach wirklich sauber und gepflegt an. Die Zahnarzthelferinnen sind alle super gründlich und freundlich, die Terminvergabe/Anmeldung verläuft unkompliziert und die Praxis selbst ist frisch und modern eingerichtet. Besonders hervorzuheben ist ebenfalls die kompetente und freundliche Art von Dr. Reinhöfer. Sie nimmt sich auch zwischendurch Zeit und geht individuell auf meine Bedürfnisse ein. Fazit: Sehr zu empfehlen!

Ich bin schon länger Patient in dieser Praxis und sehr zufrieden! Das gesamte Team ist super freundlich, verständnisvoll und immer hilfsbereit. Auch wenn mal etwas schiefgeht, wird mit Ruhe und Respekt reagiert. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Die Behandlungen sind immer professionell, und die Ärzte nehmen sich Zeit, alles verständlich zu erklären. Eine Praxis, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann!