Pneumologische Schwerpunktpraxis Dr. med. Ekkehard Beck

Wenn man ein Termin verschieben möchte weil man verhindert ist ( REHA). Ist es sehr schlecht telefonisch ihn zu erreichen auch in den angegebenen Zeit von 10:00 bis 12:00 Uhr . Man wird entweder weggedrückt oder man geht nicht ran. Ansonsten mit dem Arzt zufrieden.

Tja, nachdem ich mehrmals vergeblich eine Mail, bezüglich eines Termin zur Weiterbehandlung nach einem Krankenhausaufenthalt geschrieben habe, vergeblich versucht habe einen Termin telefonisch zu vereinbaren und noch nicht mal eine Antwort erhielt, werde ich wohl in dieser Praxis, trotz schwerer chronischer unheilbarer Lungenerkrankung nicht behandelt. So viel Konsequente Ignoranz, noch nicht einmal zu antworten, hat einen Stern verdient.

Ich hinterfrage schon seit einiger Zeit, ob ich in dieser Praxis noch gut aufgehoben und gut beraten bin. Das Schwestern-Team ist super. Aber wenn ich seit Jahren vom Doc. mit den Worten begrüßt werde, wie es mir in der Pollensaison geht bzw. ergangen ist......und ich jedesmal sage, dass ich kein Problem mit Pollen habe, sondern Hausstaubmilben-Allergikerin bin. Puuuuuuh.....Und jedesmal bekomme ich den Rat, einmal im Monat ans Meer zu fahren, weil dort die Luft schön sauber ist.....Tja, das möge für Pollen-Allergiker zutreffen......Ich werde wohl den Lungenarzt wechseln.....

Wir hatten heute für 12h einen Grippeschutzimpftermin gebucht. Unsere email Adresse war der Praxis bekannt. Wir waren pünktlich in der Praxis und haben 30 Min am Schalter gestanden. Als wir endlich (!) den Tresen erreicht hatten, wurde uns lapidar mitgeteilt, dass man heute keine weiteren Termine annehme, auch keine vereinbarten. Der Arzt, der am Tresen erschien, hatte mit uns nicht ein Wort gewechselt, noch ein Wort der Entschuldigung übrig. Man selbst muss bebuchte Termine absagen, die Praxis dagegen hält es nicht für nötig, dieses selbst zu tun. Eine Zumutung für den Patienten und eine unendliche Zeitverschwendung, da man selbst Termine hat. Leider muss ich einen Stern vergeben, damit ich es posten kann.

Bin hier immer gut betreut worden, nette Schwestern und die Ärzte sind sehr kompetent. Grünliche Untersuchungen, schnelle Hilfe in Akutsituationen. Leider immer voll, deshalb, auch bei Termin, nicht ohne Wartezeit. Das nehme ich gerne in Kauf...