Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Vera Heinz

Ich war die letzten 5 Jahre Kunde von Frau Dr. Heinz und immer sehr zufrieden, bei Schmerzen konnte immer spontan ein Termin gefunden werden. Und auch der Rest des Teams war immer super nett und freundlich. Ich kann die Zahnarztpraxis jedem empfehlen. Macht weiter so 🤗

Ich war heute zum wiederholten Mal zur Zahnreinigung bei Frau Uhandhan und bin wieder sehr zufrieden mit der Behandlung. Frau Uhandhan ist immer freundlich und emphatisch, sie führt die Zahnreinigung jedes Mal sehr gewissenhaft durch und gibt mir Tips für die Zahnpflege zuhause. Ich fühle mich in der Praxis gut aufgehoben.Der nächste Termin ist schon vereinbart.

Obwohl ich zu der Kategorie Angstpatienten gehöre und leider schlechte Erfahrung bezüglich Zahnärzte habe, fühle ich mich sehr gut aufgehoben bei Frau Dr.Heinz und Ihrem Team. Mit viel Einfühlungsvermögen wurde die Behandlung durchgeführt. Bei jedem Besuch in der Praxis, wurde ich entspannter. Jedes Detail wurde erklärt. Bin heilfroh, dass ich als Neupatientin aufgenommen wurde. Vielen lieben Dank dafür.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert von der Zahnärztin! Sie ist nicht nur fachlich äußerst talentiert, sondern auch menschlich einfach großartig. Von der ersten Minute an habe ich mich ernst genommen und verstanden gefühlt. Sie ist empathisch auf jeden meiner Wünsche eingegangen, hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Endlich habe ich eine Ärztin gefunden, die ihren Beruf mit Herz, Leidenschaft und echtem Talent ausübt. So viel Einfühlungsvermögen und Professionalität findet man heutzutage nur noch selten. Absolute Empfehlung! Tolles Team!

Nach mehreren Erfahrungen in dieser Praxis bleibt für mich nur ein Fazit: Diese Praxis ist fachlich, organisatorisch und menschlich eine komplette Enttäuschung. Was sofort auffällt, ist die massive Fluktuation im Team. Die früheren, erfahrenen Mitarbeiterinnen sind vollständig verschwunden. Genau diese Personen, die Kompetenz, Ruhe und Vertrauen vermittelt haben, sind nicht mehr da. Stattdessen trifft man regelmäßig auf neues, offensichtlich unerfahrenes Personal, das unsicher wirkt und teilweise orientierungslos erscheint. Wenn eingearbeitete Fachkräfte reihenweise gehen, ist das kein Zufall, sondern ein deutliches Warnsignal. Die Atmosphäre in der Praxis ist angespannt, chaotisch und geprägt von Stress. Niemand wirkt motiviert oder zufrieden, sondern unter Druck gesetzt. Als Patient spürt man diese Unruhe vom ersten Moment an – Vertrauen kann so gar nicht entstehen. Besonders befremdlich empfinde ich den Umgang mit Kindern: Dass Kinder teilweise nicht gemeinsam mit ihren Erziehungsberechtigten ins Behandlungszimmer dürfen, ist für mich absolut nicht akzeptabel. :( Die Qualität der Behandlungen, insbesondere der Füllungen, hat bei mir keinen professionellen Eindruck hinterlassen. Vertrauen entsteht hier keines – weder fachlich noch menschlich. Keine Empfehlung!