Stefan Semler
20. June 2026
Erfolgreich am Telefon abgewimmelt. Zu der Behandlung in der Praxis kann ich mir kein Urteil erlauben, aber ich kann nur sagen, dass ich kein Mensch bin, der bei jedem Wehwehchen sofort den Arzt aufsucht, geschweige denn einen Notdienst. Aber ich habe in der Nacht sehr starke Zahn- und Kieferschmerzen entwickelt und habe Angst, dass es nicht nur Schmerzen sind, sondern eine größere Sache, da auch Lymphknoten geschwollen sind, und ich eigentlich auch, wie gesagt, sehr gut mit Schmerzen umgehen kann. Deshalb wollte ich zum zahnärztlichen Notdienst, nicht dass es bis zum kommenden Werktag so schlimm ist, dass mir der Kiefer aufgeschnitten werden muss oder weiß der Teufel. Ich bin ja schließlich kein Arzt. Also habe ich in der Praxis angerufen, da diese aktuell den zahnärztlichen Notdienst hat. Die freundliche Dame am Telefon hat mir jedoch unmissverständlich klargemacht, dass es sich hierbei nicht um einen zahnärztlichen Notfall handelt und sie mir nicht helfen kann. Natürlich hat man sich juristisch perfekt abgesichert, da man betont hat, dass man mich ja nicht abweisen dürfe und man sich das ansehen müsste, aber ein Notfall sei es nicht. Was ist denn jetzt bitte richtig? Wie bereits erwähnt, ich bin kein Arzt. Ich kann nicht beurteilen, was medizinisch relevant ist. Was ist das bitte für eine Welt geworden? Ich kann jetzt nur inständig hoffen, dass sich mein Zustand bis Montag nicht noch weiter verschlechtert, da man mir ja offenkundig nicht helfen kann – selbstverständlich rechtlich abgesichert, da man mich ja nicht gesehen hat. Ich frage mich nur, welcher Mensch dann noch zu dieser Praxis nach so einem Telefonat geht? Aber ich weiß schon, dass diese Worte im Nirvana verhallen, da ich solche Menschen kenne. Mit einer Reflexion wird nicht zu rechnen sein, es wird im besten Fall eher geantwortet, dass ich das ja alles falsch verstanden habe und man selbstverständlich für jeden Patienten da sei und die Sorgen ernst genommen würden. Ja, klar... Ich kann nur hoffen, dass Karma irgendwann regelt und die gute Dame recht behält und es sich „nur" um Schmerzen handelt. Ergänzung: Zu der Antwort der Praxis kann ich nur sagen qed. Absolut fehlende Reflexion.