Zahnarztpraxis David Singel M.Sc.

Als jemand, der Zahnarztbesuche noch nie so wirklich toll fand, fühle ich mich in dieser Zahnarztpraxis und während den Behandlungen durch Herrn Singel sehr gut aufgehoben. Er ist nicht nur fachlich sehr versiert, sondern sorgt durch seine freundliche und behutsame Art für einen sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt. Ich werde auch in Zukunft hierher kommen und auch die etwas weitere Anfahrt gerne dafür in Kauf nehmen.

Seit mehr als 35 Jahren bin ich in der Praxis, damals noch Rubbert, Patientin. Damals wie heute habe ich beste Fachkompetenz erfahren, das kann ich beurteilen, weil ich selbst „vom Fach“ bin. Service und Patientenfreundlichkeit scheinen allerdings jetzt keine Rolle mehr zu spielen: Ich bin ein sehr pünktlicher Mensch. Heute hatte ich um 12 Uhr einen Termin zur PZR bei Frau Rusch. Leider hat ein Stau meine Pünktlichkeit diesmal verhindert. Also rief ich in der Praxis an und kündigte mein Erscheinen für 12.05 Uhr an. Bei diesem Telefonat erfuhr ich, das Frau Rusch zu meinem Termin nicht da gewesen wäre und das Frau Schmidt mich nicht behandelt, wenn ich 5 Minuten zu spät komme. Unfassbar. Meine Familie und ich sind seit so vielen Jahren als Privatpatienten in dieser Praxis! Da werde ich nicht informiert, wenn jemand anderes meine PZR übernimmt und eine fünfminütige Verspätung reicht für Frau Schmidt, meinen Termin zu canceln? UPDATE: Weil ich mit der Fachkompetenz von Frau Rusch und den Zahnärzt:innen in sehr zufrieden bin, habe ich die PZR-Termine bei Frau Rusch weiterhin vereinbart und wahrgenommen. Heute wurde ich -kurz vor dem nächsten Termin- von Frau Rother angerufen, die mir „de facto“ mitteilte, dass ich meine Bewertung nicht zurückgenommen habe, das aber Voraussetzung für eine weitere Inanspruchnahme der Dienstleistung in der Praxis sei. Im Grundsatz ist das nachvollziehbar. Wenn sich die Praxismanagerin proaktiv und deeskalierend um meine Bewertung gekümmert hätte, wäre es nach einem Gespräch sicher möglich gewesen, meine Bewertung zu löschen. Nun wurde heute gesagt, dass sie zum Zeitpunkt meiner Bewertung noch nicht in der Praxis gearbeitet hat, gleichzeitig war die Aussage, dass die „Damen“ -vermutlich meint sie ihre aktuellen Kolleginnen- andere Aussagen zu dem Vorfall haben. Ich bedanke mich für herausragend gute Arbeit und für ihre Empathie bei Frau Rusch für die langjährige und vertrauensvolle Behandlung in der PZR 🙏🙏🙏.

Ich bin seit mindestens 27 Jahren Patient in dieser Praxis und bin sehr zufrieden. Für mich die beste Zahnarztpraxis im Umfeld. Ich würde auch, wenn ich aus Hagen wegziehe, versuchen hier weiter behandelt zu werden, wenn das ginge. Dies sagt ja schon alles. Nette Zahnärzte und nettes Personal. Frau Bauer früher und Frau Frühling heute machen ihren Beruf echt gut und sorgfältig und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Ich hatte auch noch nie Karies oder irgendwelche größeren Probleme am Zahn und das spricht ja auch für die Praxis. Das Management der Praxis und der Empfang sind auch sehr nett und kompetent. Ich habe auch nie lange warten müssen. Ich bin echt froh, hier Patient sein zu dürfen!

Herr Dr.Singel ist ein herausragender Arzt. Seine fachliche Kompetenz und einfühlsame Art haben mir sehr geholfen. Ich bin in besten Händen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Meine Tochter (7) ist hier Patientin. Super freundliches Team! Dem Kind wird genau erklärt was als Nächstes passiert und weshalb. Sowohl die Zahnarztbehandlung, als auch die Prophylaxe kann ich nur empfehlen! Meine Tochter hat keine Angst zum Zahnarzt zu gehen und möchte auch zu keinem Anderen! Liebes Zahnarzt Team Dr. Singel: Ihr macht alles richtig! Vielen Dank!