Zahnarztpraxis Sachsentor Dr. Fisnik Kahili

Ich habe am vergangenen Samstag eine Rechnung der Mediserv Bank für Zusatzleistungen von Dr. Kahili erhalten. Zunächst ging ich von einem Fehler aus, da ich im Vorfeld nicht über mögliche Kosten informiert wurde. Der Anlass meiner Behandlung war ein abgebrochener Teil meines oberen Schneidezahns. Aus früherer Erfahrung – ein ähnlicher Vorfall im unteren Bereich, der vor etwa einem Jahr bei einem anderen Zahnarzt in Bergedorf behandelt wurde – wusste ich, dass Reparaturen im Frontzahnbereich in der Regel von der Krankenkasse übernommen werden. Daher sah ich keinen Anlass, eigenständig nach möglichen Kosten zu fragen, zumal ich auch von Seiten der Praxis nicht darüber aufgeklärt wurde. Am Montag kontaktierte ich die Praxis telefonisch. Die Sprechstundenhilfe reagierte überrascht und erklärte, dass grundsätzlich jede Leistung kostenpflichtig sei und mir dies bekannt sein müsste. Sie versprach jedoch, den Sachverhalt intern zu klären und mich zurückzurufen. Man würde sich im Laufe des Tages, spätestens jedoch am Dienstag, bei mir melden. Bis Freitag erhielt ich jedoch keinen Rückruf. Aus diesem Grund schreibe ich diese Rezension, um darauf aufmerksam zu machen, wie wichtig ein verlässlicher Umgang mit solchen Zusagen ist. Ich möchte betonen, dass ich Dr. Kahili als Arzt sehr schätze. In unserem ersten Gespräch hob er hervor, wie wichtig ihm Transparenz und eine klare Kommunikation bezüglich der Behandlung seien. Diese Haltung fand ich sehr sympathisch und ich habe ihm mein Vertrauen ausgesprochen, da ich seine fachliche Kompetenz anerkenne. Umso mehr hat es mich überrascht, dass unsere erste Zusammenarbeit in dieser Hinsicht nicht transparent verlief. Die Behandlung selbst war ein voller Erfolg – meine Schneidezähne sehen deutlich schöner aus als zuvor und fühlen sich auch weniger empfindlich an. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden und selbstverständlich werde ich die Rechnung begleichen. Dennoch hinterlässt die Art und Weise, wie ich ohne vorherigen Kostenvoranschlag mit der Rechnung konfrontiert wurde, einen faden Beigeschmack. Ich möchte daher andere Patienten darauf hinweisen, aktiv nach möglichen Zusatzkosten zu fragen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Sehr moderne Praxis. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Kahili ist sehr kompetent und professionell. Ich habe drei Implantate erhalten. Aufgrund meiner Zahnsituation mussten diverse Arbeiten durchgeführt werden, damit die Implantate und später die Prothesen sicher sitzen. Dadurch war die Behandlung war sehr langwierig. Nach Schmerzen wurde bei der OP immer gefragt und nachbetäubt. Heute freue ich mich jeden Tag über meine schönen Zähne.

Diese Praxis verbindet Kompetenz, Menschlichkeit und moderne Zahnmedizin auf höchstem Niveau. Ich kann meinen Zahnarzt uneingeschränkt empfehlen. Er ist ein äußerst einfühlsamer Arzt mit großem medizinischem und zahnmedizinischem Fachwissen. Die Probleme seiner Patienten erkennt er sehr genau und behandelt nur dann, wenn es medizinisch wirklich notwendig ist – das schafft großes Vertrauen. Die Arbeit ist von höchster Qualität und ästhetisch perfekt gelungen. Man sieht überhaupt nicht, dass es sich um Zahnersatz handelt – alle denken, es wären meine echten Zähne, nicht Teil- oder Vollkronen. Die Praxis ist modern und vollständig digitalisiert, mit der neuesten Technologie ausgestattet. Alles läuft effizient und präzise – von der Diagnose bis zur Behandlung. Besonders schätze ich auch, dass alles direkt im eigenen Labor gefertigt wird, was Zeit spart und nachhaltiger ist. Im Wartezimmer habe nur 7 min. gewartet. Ein großes Lob gilt außerdem dem gesamten Praxisteam: Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und sorgt dafür, dass man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt.

Sehr gute Zahnarztpraxis! Das gesamte Team ist äußerst freundlich, professionell und gut organisiert. Die Behandlung verlief ruhig und kompetent, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Die Praxis ist modern und sehr sauber. Insgesamt ein hervorragender Eindruck – absolut empfehlenswert!

ich habe Glück gehabt Dr. Kaheli kennenzu lernen. seit 2 Monaten bin ich bei ihm. ich finde Dr. Kahili ein kompetenter und freundlicher Zahnarzt! SeinTeam ist super freundlich und ich fühle mich sehr wohl. Moderne Praxis, kurze Wartezeiten und exzellente Behandlungen. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen. ich wünche ihm und sein Team viel Erfolg. Najebullah Yunusy