Zahnarztpraxis Alsterschnute - Nilgün und Jülide Cakaloglu

Ich kann die Zahnarztpraxis Alsterschnute nur wärmstens empfehlen! Das gesamte Team ist sehr motiviert und dabei durchweg professionell. Schon beim Betreten der Praxis fühlt man sich gut aufgehoben – die Atmosphäre ist freundlich, modern und angenehm entspannt. Die Behandlungen werden verständlich erklärt, mit viel Ruhe durchgeführt und man merkt sofort, dass hier mit Engagement und echter Freude am Beruf gearbeitet wird. Besonders positiv hervorzuheben ist das harmonische Zusammenspiel des Teams: aufmerksam, empathisch und stets bemüht, den Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Genau so wünscht man sich einen Zahnarzttermin! Vielen Dank an das tolle Team – ich komme jederzeit gerne wieder.

Tolle Praxis, tolles Team! Besonders für Angstpatienten. In dieser Praxis möchte dir jeder helfen, ich fühle mich deswegen sehr Wohl dort. Zusammen wird über Möglichkeiten und Behandlungen gesprochen. Einfühlsamkeit und Wohlbefinden ist für mich das wichtigste und das bekomme ich in dieser Praxis. Schön das es sowas noch hier gibt!

Unprofessionell und chaotische Verwaltung Trotz vollständig bezahlter Rechnung hat diese Zahnarztpraxis mir eine Mahnung nach Hause geschickt mit der Behauptung, ich hätte nicht bezahlt. Nachdem ich den Zahlungsnachweis erbracht habe, bekam ich eine E-Mail mit der Aussage, es sei ihr Fehler gewesen und die Zahlung sei nicht im System verbucht worden. Zwei Monate später erhielt ich erneut Post – diesmal mit der Forderung, Verzugszinsen zu zahlen. Eine Praxis, die ihre eigenen Fehler nicht korrekt klärt und stattdessen ihre Patienten unnötig belästigt und unter Druck setzt. Sehr unprofessionell und absolut nicht vertrauenswürdig.

Lieblingspraxis!!! Jülide und Yvonne haben mich top behandelt. Die beiden sind mehr als einfühlsam und professionell. Jülide hat alles erklärt und alle Frage beantworte. Ich freue mich schon auf das nächste Mal und die gute Laune. Silke hat das Office im Griff und händelt alles super schnell und unkompliziert. Auch alle anderen sind mehr als freundlich. So und nicht anders. Ich empfehle die Praxis gerade all meinen Freunden und Bekannten. P.S.: @Yvonne es ist fredagain. :)

Mir wurde telefonisch zugesichert, dass ich nicht zahlen muss, trotzdem wurde mir Monate später eine 60€-Gebühr für Nicht-Erscheinen berechnet. Widersprüchliche Informationen, keine Transparenz, null Kundenzufriedenheit. Während des gesamten Prozesses wurde keinerlei Unterstützung angeboten. Bitte zweimal überlegen, bevor Sie hier einen Termin buchen.