Dr. med. dent. Fatemeh Farsian

Ich bin nun seit über einem Jahr Patientin bei Frau Dr. Farsian, und ich bin wirklich sehr zufrieden. Sie ist unglaublich freundlich, empathisch und nimmt sich immer Zeit, genau zuzuhören. Sie konnte mein Problem sofort richtig diagnostizieren und mir wirklich helfen. Ich fühle mich bei ihr bestens aufgehoben, menschlich und fachlich einfach großartig. Sehr zu empfehlen!

am 01.07.2025 um 14:00 Uhr hatte ich einen Termin in Ihrer Praxis. Ich war vor Ort, jedoch etwa zehn Minuten verspätet, da der Haupteingang zur Straßenseite hin wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war und ich zunächst nicht wusste, wie ich die Praxis betreten kann. Eine deutsche Mitarbeiterin am Eingang sagte mir, ich solle warten, da ihre Kollegin gleich komme. Etwa 15 Minuten später erschien eine andere Mitarbeiterin – eine etwas kräftigere Frau namens Frau Hamud – und sagte mir, dass ich zu spät sei und deshalb nicht mehr hereingelassen werden könne. Trotz meiner Erklärung zeigte sie keinerlei Verständnis für die Situation. Ich war sehr enttäuscht von diesem unprofessionellen und wenig hilfsbereiten Verhalten. Als Patientin wünsche ich mir einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang – besonders, wenn äußere Umstände wie Bauarbeiten zu kleinen Verzögerungen führen. Ich bitte Sie, diesen Vorfall zu prüfen und dafür zu sorgen, dass künftig fairer und verständnisvoller mit Patienten umgegangen wird.