Dr. med. dent. Stefan Peter Matzdorff, Zahnarzt

Toller Zahnarzt, bin schon über 10Jahre da, zuverlässig, professionell, freundliches Personal. Es gibt wirklich nichts zu meckern. Empfehlenswert!

Herr Matzdorff und seine Assistentinnen waren sehr nett, sie haben mir geholfen, das Problem mit der Terminanmeldung zu lösen und die Behandlung selbst war wunderbar. Herr Matzdorff hat mich über alles, was er tut, informiert und schnell alles Notwendige erledigt und Empfehlungen gegeben. Wir hatten auch ein nettes Gespräch. Die Assistentinnen beantworteten alle meine Fragen und waren sehr höflich. Ich kann dieses Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen, da ich selbst hierher zurückkehren werde

Sehr freundliches Team zu Anfang, im Laufe der Behandlungstermine abnehmend, noch freundlich. Sprechstundenhilfe ist hingegen immer freundlich. Ich musste mir nach monatelangem Leiden einen neuen Zahnarzt suchen. Ich hatte keine Schmerzen oder spürbaren Probleme als ich den Zahnarzt das erste Mal aufgesucht habe. Die Probleme entstanden im Laufe der Behandlungen! Aufbiss war nach Behandlungen ungleich. Mehrfach angesprochen. Nicht behoben! Nachfolgeschäden aufgrund dessen entstanden. Kauen war danach nur noch vorsichtig links oder rechts möglich, da sonst Schmerzen! Empfehlung und Einsatz von Keramikkrone am hintersten Backenzahn im nicht sichtbaren Bereich. (Zahnarzt verfügt über neue Technik und eigene Werkstatt - überzeugt mit Termin, in dem alles in einem gemacht werden kann!) 2 Komposits nicht zufriedenstellend gemacht. Eins hätte nur provisorisch gemacht dürfen, da es zum Knochenabbau geführt hat. Die Mulde des noch vorhandenen Zahns war bereits viel zu tief. Hätte anders versorgt werden müssen. Eine andere Versorgung wurde nicht empfohlen. Anderes Komposit immer wieder bemängelt und angesprochen, dass seit der Behandlung und neuem Komposit stumpfe Zahnschmerzen beim Zähneputzen deutlich zu spüren sind. Hier wurde immer wieder beteuert, dass die Zahnhälse nach der Behandlung, auch Monate später, noch empfindlich sein können. Leider wurde das Komposit offensichtlich nicht vernünftig gemacht! Die Zahnreinigung bei der Geschäftspartnerin ist m.E. auch nicht zu empfehlen. Es wurde m.E. deutlich zu viel in den Zahnzwischenräumen weggefräst. Nach der Behandlung war es möglich mit ein und derselben Zahnzwischenraumgröße auszukommen (vorher habe ich zig verschiedene Größen von ganz schmal bis mittel genutzt). Danach wurde mir mit bester Empfehlung vom Zahnarzt eine elektrische Zahnzwischenraumbürste nahegelegt, die über nur eine Größe, also einen Bürstenkopf verfügt! Fazit: Neben monatelangen Schmerzen beim Aufbiss durch ungleiche Höhen habe ich mehrere Kilo an Körpergewicht verloren. Durch die ungünstigen Zahnzwischenräume war es nach jedem Essen eine Qual, da sich die Speisereste in den Zahnzwischenräumen verteilt haben und einen immensen Druck ausgelöst haben. Ich hatte keine Freude mehr zu essen. Das hatte auch psychische Folgen. Weitere Folgeschäden aufgrund falschem Aufbiss! Gehe hier nicht näher drauf ein, aber logisch nachvollziehbar für jeden sollte sein, dass der Druck und die Kaukraft immens sind und wenn hier Zähne ungleich hoch sind, dann kann man sich ausmalen, was so außer Schmerzen noch passieren kann. Hat zudem neben monatelangen Schmerzen (vor allem beim Essen) und Zeit auch noch viel Geld gekostet. Möglicherweise sollten sich vielleicht erst die Anschaffungen amortisieren! M.E. absolut nicht empfehlenswert! Ich hätte mir gern einen Gutachter genommen, aber der Weg ist steinig. Ich habe abgewogen, ob es sich lohnen würde den Rechtsweg zu gehen. Den Stress wollte ich mir nicht antun und habe nun einen neuen Zahnarzt gefunden, bei dem das medizinische im Vordergrund steht. Dennoch halte ich es für wichtig - hierüber aufzuklären, dass dieser Zahnarzt bei mir alles andere als hilfreich war! Ich hoffe, dass der Zahnarzt sich ganz klar darüber ist, was er hier getan hat und vor allem was er damit angerichtet hat. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ NACHTRAG NACH REAKTION VOM ZAHNARZT: Ich habe von ihnen, DR. MED. DENT. STEFAN PETER MATZDORFF, leider nichts anderes erwartet! Nicht mal eine Entschuldigung ist es ihnen wert... Sie motivieren mich dazu, einen Gutachter zu nehmen ;) Am Liebsten würde ich mit ihnen den Rechtsweg gehen wollen und möglichen Schadensersatz erörtern wollen! HOFFENTLICH WEISS JEDE/R: dass es für GESETZL. VERSICHERTE AUSGEFÜHRTE LEISTUNGEN sehr schwierig bis hin zu nahezu unmöglich ist sein Recht einzufordern, wenn bspw. ein Facharzt (HIER ZAHNARZT) möglicherweise Fehler in seinem Job gemacht hat. Die KV weist primär darauf hin, dass der ZA innerhalb von 2 J. nachbessern muss.

Ich kann diese Praxis und das ganze Team wirklich empfehlen. Nach meinem Umzug muss ich nun zwar knapp 1h dort hinfahren, das nehm ich aber gern in Kauf. Termine werden so gelegt, dass keine langen Wartezeiten entstehen. Dauert es absehbar doch länger wird man per Anruf informiert. Super Service, Super Qualität, wir bleiben auf jeden Fall hier.

Das ich dieses Praxis gefunden habe, war das beste was mir passiert ist. Nach 3 weniger zufriedenstellenden Zahnärtzen, welche ich in Hamburg seit meinem Zuzug vor 12 Jahren ausprobiert habe, war Dr. Matzdorf endlich mal eine positive Erfahrung für mich. Ich bin quasi "Stammkunde" bei ihm, aufgrund empfindlicher Zähne und sitze mindestens alle paar Wochen auf seinem Stuhl. Bei keinem der anderen Zahnärzte habe ich bisher eine so moderne Ausstattung und Behandlungsmethoden erlebt. Wenn die Beschwerden mal sehr stark sind, wird einem auch spontan geholfen und ein Termin gemacht. Es wird nicht nur auf die Brieftasche geguckt und einem unnötige Behandlungen aufgequatscht. Das Praxispersonal ist auch sehr kompetent und freundlich. Endlich gehe ich mal nicht mehr mit Bauchschmerzen zum Zahnarzt! Absolut empfehlenswert!