Zahnarztpraxis am Mühlenteich

Leider kann ich mich den vielen positiven Bewertungen nicht anschließen, obwohl ich mich genau deshalb für diese Praxis entschieden habe. Zunächst fühlte ich mich gut aufgehoben. Komisch wurde es jedoch, als ich von Herrn Haliti einen Kostenvoranschlag von über 3.000 € für ein Zahnimplantat erhielt. Ich sollte direkt in der darauffolgenden Woche den Termin dazu wahrnehmen. Nachdem ich erklärte, dass ich zunächst die Zusage meiner Zusatzversicherung abwarten möchte, wurde mir sehr nachdrücklich ein neuer Termin nahegelegt. Bei einer Summe in dieser Höhe sollte eigentlich selbstverständlich sein, dass man eine solche Entscheidung nicht übers Knie bricht. Beschwerden, die einen kurzfristigen Eingriff gerechtfertigt hätten, bestanden zu diesem Zeitpunkt nicht. Glücklicherweise habe ich auf mein Gefühl gehört und eine zweite Meinung eingeholt. In der anderen Praxis wurde ich deutlich transparenter beraten, und der dortige Kostenvoranschlag lag 1.400 € unter dem von Herrn Haliti. Zusätzlich wurden mir dort mehrere Positionen aus dem ursprünglichen Angebot von Herrn Haliti erläutert, die zumindest fragwürdig wirkten. Das bestätigte mein ungutes Gefühl. Der eigentliche Höhepunkt kam jedoch nach meiner Absage der Behandlung bei Herrn Haliti. Ohne jegliche Vorankündigung erhielt ich eine Rechnung über 40 € für die Erstellung des Kostenvoranschlags. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass hierfür Kosten anfallen. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, ich sei selbstverständlich aufgeklärt worden und hätte dies bestätigt. Zudem ließ man mich sinngemäß wissen, ich könne froh sein, dass nicht noch mehr berechnet werde. Eine absolute Frechheit. Ich kann jedem nur empfehlen, diese Praxis zu meiden. Außer, man gibt gerne Geld für teure und nicht in Auftrag gegebene Leistungen aus.

Ich als angst Patientin habe es nicht einfach in sachen Zahnarzt. Ich bin Herrn Haliti bereits mehrmals gefolgt als die Praxis umzog innerhalb Hamburgs. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich stets gut aufgehoben und auf Augenhöhe behandelt. Die beratung ist stets ehrlich und kostentransparent. Das gesamte Team ist toll (:

Super kompetenter Zahnarzt, gute Beratung und sehr nettes nettes Team.

Ich bin schon seit längerem in der Praxis in Behandlung und kann die Praxis nur empfehlen. Vor Behandlungen wird alles ausführlich erklärt und über genaue Kosten der Behandlung. Man bekommt immer vor der Behandlung eine Vereinbarung und die genaue Summe kommt auch Nachhause, sprich keine versteckten Kosten die anfallen. Vor allem möchte Frau Theurig bei der Zahnreinigung loben. Sie nimmt sich sehr viel Zeit und erklärt alles bis hin zur Ernährung und ist sehr einfühlsam. Freundlicher Empfang und bemüht schnellstmöglich Termine zu finden. Und versucht bei fragen zu helfen und wimmelt einen nicht ab. Insgesamt sehr kompetentes Team, danke dafür.

Bin seit Jahren in dieser Zahnarztpraxis! Herr Haliti und das gesamte Team ist super freundlich und zuvorkommend! Hier nimmt man sich Zeit für Patienten und beantwortet jede Frage stets kompetent und verständlich für jeden. Die Praxis ist super mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und Termin kriegt man hier sehr zeitnah.