Dr. Michael Hoffmann Zahnarzt Hamburg (Rahlstedt)

Ich bin hier vor ca. 5 Jahren gelandet, weil die Praxis nahegelegen ist und der Doktor freundlich war und man auch preislich mit ihm reden konnte. Heute war ich allerdings zum letzten Mal dort!! Über die Jahre hat er mir einige Kronen gesetzt, von denen die eine wohl zu groß war und die Brücke gesprengt hat die das Gegenstück war, dann hat er mir eine Krone aufgeschwatzt ganz hinten im Mund mit dem teuersten Material ohne Aufklärung ,dass ich das komplett selber zahlen muss. Als nächstes eine Krone auf einem Eckzahn die aussah wie Graf Dracula , viel zu groß, er musste sie dann auch wieder um die Hälfte abschleifen. Die Krönung war dann vor ein paar Wochen eine Kariesbehandlung die er mir mit fast 400 EUR berechnet hat und weshalb ich jetzt zum zweiten Mal dort war um diese wenigstens vernünftig abschließen zu lassen. Ich musste jetzt nur noch mal dorthin, weil beim letzten Mal die Gehilfin x-mal rauslaufen musste Material holen was sie nicht vorbereitet hatte. Somit konnte er das Schleifpapier zwischen den Zähnen nicht durchziehen. Dadurch kann ich den Zwischenraum nicht reinigen weil die Zahnseide immer reißt. Er hätte dieses heute nur kurz nachholen müssen, was vielleicht 2 Minuten gedauert hätte. Allerdings kam er dann erst schon eine Viertelstunde zu spät. Und nachdem der einzige Patient der vor mir war ca 20 Minuten draußen war und die ganze Praxis leer war, habe ich gesagt dass ich jetzt langsam dran kommen muss, um nicht schon wieder die Parkuhr verlängern zu müssen. Aber irgendwie hatte ich dann auch die Nase voll schon wieder so lange warten zu müssen für eine Arbeit, die schon längst gemacht sein müsste. Mein vorheriger Zahnarzt ist leider in Frankfurt und ich wohne in Hamburg aber ich habe nächste Woche einen Termin für ein neues Implantat dort und auch für ein paar neue Kronen . Weil die von Dr Hoffmann gesetzten zum Teil wieder raus müssen. Und an der Türe steht bei ihm ästhetische zahnheilkunde, na danke fürs Gespräch und Implantologe steht auch noch dran. Niemals würde ich mir da was implantieren lassen. Vielen Dank noch mal dafür! Wer also Lust auf lange Wartezeiten hat und danach noch mal woanders hin muss um es richtig machen zu lassen, der soll dahin gehen. Abgesehen von allem anderen ist die Ausstattung auch veraltet seit Jahren gibt es kein Wasser zum Spülen das gibt's aus dem Wasserhahn mit dem Becher gereicht, wenn man die Lampe anguckt möchte man am liebsten einen Lappen nehmen um sie erstmal abzuwischen. Der Bohrer streikt auch schon mal zwischendurch. Und für die Zahnreinigung hat er auch nur noch eine Dame. Das heißt ewige Wartezeiten immer , keine Ahnung warum er kein Personal findet. Bin auch schon mehrmals nach langer Wartezeit wieder gegangen Punkt aber dummerweise immer wieder gekommen. Aber diesmal nicht wieder!!! Der Stern ist für die Rezeption und die Frauen der Zahnreinigung! Bin schon fast sechs Monate mit dem MDK beschäftigt aber ich werde den Zahnarzt auf jeden Fall verklagen Nachtrag: heute kam endlich das Gutachten vom MDK was ich dem Arzt noch kredenzen werde wenn er sich mit mir nicht einigt. Ich habe tatsächlich in den Unterlagen ersehen können, dass er Anweisungen gegeben hatte mir nur noch Termine für Zahnersatz zu geben und nicht mehr für Zahnreinigung oder irgendwelche kleineren Arbeiten die er schon mal gemacht hat, ich glaube das sagt schon alles

Ich schreibe eigentlich wirklich nur in Ausnahmefällen eine schlechte Bewertung, bzw. überhaupt eine Bewertung aber das, was ich hier erlebt habe, setzt mir wirklich bis heute zu. Vorab möchte ich einmal hervorheben, dass es mich nunmehr ein Jahr Überwindung gekostet hat, das hier überhaupt zu teilen, denn der ganzer Stress, den die Behandlungen von Dr. Hoffmann mit sich gebracht haben, legt sich jetzt erst so langsam. Ich war von 2019- Ende 2023 bei Dr. Hoffmann in Behandlung. Wo fange ich an? Vielleicht damit, dass eine grundsätzliche Wartezeit von 2-4 Stunden trotz Termin zur Regel wurde. Auch auf Vorsorgetermine musste ich immer lange warten. Wenn es aber um Kronen ging, hatte der Dr. komischerweise jedoch immer direkt einen super zeitnahen freien Termin für mich. Merkwürdig. Aber das ist im Vergleich zu dem Horror, den ich erleben musste, wirklich das kleinste Übel. Dr. Hoffmann eröffnete mir in einem der ersten Termine '19, dass fünf Zähne überkront werden müssten. Das Präparieren der Zähne war schon eine absolute Katastrophe. Es hat ewig gedauert, war trotz lokaler Betäubung extrem schmerzhaft und das "Provisorium" (eine Anreicherung irgendwelcher Materialien, was nicht annähernd der Form eines Zahnes entsprach geschweige denn länger als nur 20 Minuten hielt) war ein Scherz. Ohne etwas zu Essen oder zu Trinken fiel es direkt raus, auf die Bitte, ein Neues zu bekommen, wurde ich vertröstet, es ginge sicher auch ohne. Der wirkliche Horror begann jedoch, als Dr. Hoffmann dann die hintersten Backenzähne überkronte. Spoiler: KEINE der Kronen hat nur ein Jahr gehalten. Zwei Zähne mussten danach komplett entfernt werden, nachdem Dr. Hoffmann sie überkront hat. Er nahm als Zahnarzt ein großes Stück meines Knochens beim hintersten letzten Zahn weg. Auch die beiden Zähne davor überkronte er in dieser Sitzung. Leider hatte ich nach kurzer Zeit schon Schmerzen in den besagten Zähnen. Dr. Hoffmann beteuerte, dass sich dies mit der Zeit von selbst bessern würde. Es wurde kein Röntgenbild angefertigt. Nachdem dies nicht der Fall war und ich nur wenige Wochen später feststellte, dass sich inzwischen ein großer, dicker "Gnubbel" im Mundraum entstanden war, rief ich sofort in der Praxis an. Ich bekam einen Termin in drei Wochen. Beim besagten Termin wurde – nachdem ich mehrfach danach gefragt hatte! – endlich ein Röntgenbild gemacht. Dr. Hoffmann schien sichtlich aufgebracht und beunruhigt, plädierte jedoch immer wieder, dass "wir das schon hinkriegen". Er verschrieb nur Antibiotika (was zur Hölle sollen die bringen, wenn die Ursache weiterhin besteht?). Das Ende dieser Behandlungen war, dass ich eine inzwischen chronische Entzündung im Kiefer hatte, da Dr. Hoffmann den Knochen sowie das Karies (LAUT GUTACHTER!) nicht sachgemäß entfernt hat. Es folgten 1,5 Jahre mit einer WSR, zahlreichen Antibiotika-Therapien, dann jedoch dem finalen Entfernen besagter Zähne (da zwei laut Krankenkassen-Gutachter nicht mehr zu retten waren), sowie die neue Überkronung aller fünf Zähne bei einem anderen Zahnarzt. Die ganze Prozedur hat nunmehr zwei Jahre gedauert, bis ich endlich diese Entzündung los wurde. Ich wurde insgesamt fünf mal beim Oralchirurgen operiert. Die Krankenkasse kontaktierte Dr. Hoffmann und forderte ihren Anteil zurück. Das Gutachten sei jedoch bis heute angeblich nicht bei ihm eingegangen. Meinen Eigenanteil im viertstelligen Bereich habe ich nie wieder gesehen. Schlechtes Gewissen ist bei ihm wohl Fehlanzeige. Ich frage mich wirklich, wie man nachts ruhig schlafen kann, wenn man Patienten so behandelt. Ich mochte es selbst nicht glauben, aber ich hatte mir in diesen zwei Jahren viele Meinungen anderer Chirurgen und Zahnärzte sowie die des Krankenkassen-Gutachters eingeholt/einholen müssen, die alle derselben Meinung waren: Hier wurde nicht korrekt ge- bzw. behandelt. Nie wieder werde ich diese Praxis betreten. Das Geld ist für mich wirklich sekundär. Aber ich warte bis heute auf eine Entschuldigung.

Bester Zahnarzt aller Zeiten. Implantate bekommen alles ohne Probleme und Schmerzen. Bin dort schon über 20 Jahre in Behandlung. Kann einige negativen Bewertungen nicht verstehen. Alle sind super freundlich.

Herr Dr Hoffmann ist ein exzellenter Zahnarzt. Ich kam vor ca 7 Jahren in die Praxis um eine Zweitmeinung einzuholen, da man mir eine teure Krone setzen wollte. Statt eine Krone zu setzen, hat er Dr Hoffmann eine Füllung gemacht, die bis heute problemlos hält. Vor kurzem habe ich ein Implantat erhalten, welches einwandfrei ist und aussieht. Rundum zufrieden-empfehlenswert!

Bisher kann ich nur über positive Erfahrungen hier berichten. Ich gehe regelmäßig zur Zahnreinigung und Kontrolle zu Dr. Hoffmann und seinem Team. Ich bekomme hilfreiche Vorschläge zur Zahnpflege und zu möglichen Ursachen meiner Zahnfleischprobleme. Die Behandlungen liefen immer problemlos ab und ich musste bisher auch nie lange warten.