Praxis für Zahnheilkunde Prof. Dr. Klaus Roth & Dr. Sabine Roth

Seit über 10 Jahren die Zahnarztpraxis meines Vertrauens, bin als „Problempatientin“ sehr regelmäßig dort: Ärzte sind nicht nur hochkompetent, sondern auch sehr freundlich und nehmen sich bei Bedarf viel Zeit für Beratungsgespräche. Sämtliche Praxis-Mitarbeiterinnen, so auch Frau Schmidt, sind sehr höflich und nett - können gegenüber unverschämten, unfreundlichen Patienten aber durchaus resolut werden, was ich absolut angemessen finde. Und: allerbeste Zahnreinigung, danke, liebe Frau Krause!

Ich war bereits mehrfach in dieser Praxis und hatte heute meinen wichtigsten Termin: Eine große Behandlung, bei der mein gesamter Unterkiefer mit Kronen versorgt werden sollte. Alles war vorbereitet – der Prothetik war da, das Team war da, und ich selbst hatte mich intensiv auf diesen Tag eingestellt. Da ich ein sehr ängstlicher Patient bin, habe ich sogar Beruhigungsmittel genommen, nur um überhaupt in die Praxis zu gehen. Ich habe meinen Alltag umgestellt, Termine verschoben und mir nach dem Eingriff mehrere Tage freigenommen, um mich zu erholen. Kurz gesagt: Ich war absolut bereit. Doch dann geschah das Unfassbare. Der Zahnarzt kam ins Behandlungszimmer, entschuldigte sich und sagte mir, dass er heute nicht behandeln werde – seine Familie habe ihn „spontan nach Kreta eingeladen“. Als Begründung meinte er, falls das Provisorium brechen sollte, könne er ja nicht da sein, um zu helfen. Für mich war das nichts anderes als eine Ausrede. Ich lag bereits auf dem Behandlungsstuhl, voller Angst und Erwartung – und wurde einfach im Stich gelassen. Diese Situation war für mich ein Schock. Anstatt mir Sicherheit zu geben, hat der Arzt meine Angst vor Zahnärzten noch verstärkt. So geht man nicht mit Patienten um, schon gar nicht mit solchen, die sich überwinden müssen, überhaupt einen Termin wahrzunehmen. Mein Fazit: Diese Praxis ist für mich das Paradebeispiel an Unprofessionalität. Termine werden nicht ernst genommen, Patienten nicht respektvoll behandelt. Ich werde diese Praxis nie wieder betreten und kann nur jedem raten: Geht lieber woanders hin – es gibt genügend andere Zahnärzte, die verantwortungsvoll mit ihren Patienten umgehen.

Hallo, ich bin schon ueber 10 jahre Patient von Prof. Dr. Roth und sehr zufrieden, dafuer fahre ich sehr gerne von HL nach HH, um die kontrollen wahrzunehmen. Die Praxis kann ich nur empfehlen. Hallo ich war heute wieder zum Nachsorgetermin,es ist nach wie vor für mich die Wohlfühlpraxis mit dem besten Zahnarzt,dafür fahre ich sehr gerne nach Hamburg,denn ich wohne in Lübeck,mein besonderer Dank gilt auch besonders Frau Mirza,mit einem besonderen einfuehlvermoegen und Herzlichkeit,weiter so. .E.Ludszuweit

Mega! Kann ich nur weiterempfehlen. Es wurde sich ausreichend Zeit für meine Behandlung genommen. Frau Tabbert hat mir auch im Vorfeld jegliche Ängste und Sorgen genommen. Ein sehr freundliches Miteinander, auch untereinander, das merkt man!

Dr.Roth ist mein Stammzahnarzt seit ich in Hamburg wohne. Sehr kompetent, freundlich und sympathisch. Die Praxis ist modern und die Geräte sind immer auf dem neusten Stand. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Für jede Frage wird sich Zeit genommen. Hier fühlt man sich wirklich wohl und merkt, dass die eigene Gesundheit hier an erster Stelle steht.