ZaCK - Zahnarztpraxis Christina Krause - Hamburg/ Sülldorf

Nach einer weiteren Behandlung habe ich meine Bewertung angepasst. Die Zahnentfernung verlief schmerzfrei und der Termin war zeitlich gut organisiert und ohne lange Wartezeiten. Auch die professionelle Zahnreinigung wurde fachgerecht durchgeführt. Eine anschließende zahnärztliche Kontrolle fand dabei nicht statt. Die Kommunikation zur Behandlung und zu den Kosten erfolgte im gesamten Verlauf über eine medizinische Fachangestellte. Vor der Behandlung wurde mir mitgeteilt, dass ein Großteil der Kosten durch die Versicherung übernommen werde. Nach der Abrechnung ergab sich jedoch ein höherer Eigenanteil. Auf Nachfrage wurde der angesetzte Steigerungsfaktor allgemein mit wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und dem bestehenden Abrechnungssystem begründet, ohne dass mir ein konkreter medizinischer Mehraufwand im Detail erläutert wurde. Insgesamt wurde die Behandlung medizinisch zufriedenstellend durchgeführt. Unterschiede bestehen aus meiner Sicht insbesondere in der Transparenz der Kostenaufklärung und der Nachvollziehbarkeit der Abrechnung.

Eine unglaublich liebevolle und kompetente Zahnärztin mit einem tollen Team! Ich habe mich vom ersten Moment an wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Alle sind sehr einfühlsam, freundlich und professionell – man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Absolute Empfehlung!

Mein einjähriger Sohn hatte seinen ersten Zahnarzttermin in der Praxis. Es war eine rundum positive Erfahrung, ich habe alle Mitarbeitenden als sehr (kinder-)freundlich erlebt. Da es nur ein Kontrolltermin war, kann ich über die Behandlungsqualität nichts sagen. Wir werden sicherlich wiederkommen.

Ich hatte heute meinen Termin um 9:15 Uhr bei Frau Krause und bin rundum begeistert. Ich war nur etwa zehn Minuten in der Praxis, da wurde ich schon ins Behandlungszimmer gerufen – keine Wartezeit, super organisiert! Frau Krause ist unglaublich nett, einfühlsam und arbeitet sehr vorsichtig. Sie hat jeden Schritt ganz genau erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Die Betäubung habe ich kaum gespürt und es wurde sogar vorher getestet, ob wirklich alles taub ist. Die Behandlung selbst ging schnell: In Nullkommanichts war der Zahn komplett vom Karies befreit. Außerdem wurde direkt ein Abdruck für meine Knirschschiene gemacht und ich habe sogar gleich noch einen Termin für die Zahnreinigung bekommen – wirklich top! Das gesamte Praxisteam ist freundlich, professionell und hervorragend organisiert. Zufriedener kann man gar nicht sein. Ich komme sehr gerne wieder! :-)

Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen! Alle sind superfreundlich, vom Empfang bis zur Zahnärztin selbst. Ich habe mich von Anfang an total wohlgefühlt. So eine nette Zahnärztin habe ich wirklich noch nie erlebt. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles ganz in Ruhe und man merkt, dass sie ihren Job mit Herz macht. Auch einen Termin zu bekommen ging richtig schnell. Rundum top, hier geht man wirklich gerne zum Zahnarzt! Danke 😊