Zahnarztpraxis am Fredenberg

Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig! Herr Salloum hat mir mein neues Lächeln geschenkt. Das komplette Praxisteam ist super herzlich.

Ein sehr guter Zahnarzt. Die Behandlung ist auch sehr schonend. Das Team ist freundlich. Und man ist in guten Händen.

Leider habe ich mit dieser Praxis keine gute Erfahrung gemacht. Ich habe eine Rechnung ordnungsgemäß und fristgerecht bezahlt. Trotzdem wurde mir kurze Zeit später eine Mahnung geschickt mit der Aufforderung, den Betrag erneut zu überweisen. Obwohl ich bereits bezahlt hatte und dies auch nachweisen konnte, wurde sehr unfreundlich reagiert. Statt sich für den Fehler zu entschuldigen, hatte ich das Gefühl, dass man mir die Schuld geben wollte. Fehler können passieren, aber der Umgang mit Patienten sollte respektvoll und professionell sein. In meinem Fall war das leider nicht so. Sehr enttäuschend.

Ich bin schon länger bei Dr. Al Hamwi in Behandlung und bin einfach mega zufrieden. Hab mich von Anfang an richtig gut aufgehoben gefühlt. Dr. Al Hamwi und Lea sind ein eingespieltes Team und selbst während der Behandlung wird auch mal gelacht, das nimmt einem echt die Anspannung 😂 Ich hab super empfindliche Zähne und war deshalb früher immer eher vorsichtig mit Zahnarztterminen. Hamwi geht total sensibel drauf ein, erklärt alles verständlich, nimmt sich Zeit und arbeitet einfach ruhig und sauber. Man merkt echt, dass es hier um den Menschen geht und nicht nur ums schnelle Durchschleusen. Selbst nachdem ich nach Berlin gezogen bin und plötzlich Schmerzen hatte, konnte ich direkt kommen. Dass man so spontan Hilfe bekommt, ist echt nicht selbstverständlich. Deshalb nehme ich den Weg aus Berlin auch gerne auf mich, weil das Vertrauen einfach da ist. Fachlich wie menschlich einfach top. Für mich ist Hamwi definitiv einer der besten Zahnärzte. Auch ein Lob an das gesamte Team. Super freundlich und hilfsbereit. Man sieht, dass die Spaß an der Arbeit haben und diese positive Atmosphäre schwappt über auf die Patienten.

Ich bekam die Arztpraxis von meinen Eltern empfohlen und hatte bisher nur schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten. Mein erster Eindruck war: es riecht nicht so typisch nach Zahnarzt und die Räume sind sehr hell und sehr schön eingerichtet. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und ich muss auch sagen echt cool drauf. Man fühlt sich direkt wohl und auch die Wartezeiten waren nie wirklich lange. Ich bin Patientin beim Chef Dr. Salloum. Er begrüßte mich im Wartezimmer und war mir auf den ersten Eindruck direkt sympathisch. Ich hatte wirklich immer Angst, vor Zahnärzten und war immer total nervös. Doch Dr. Salloum schaffte es mir die Angst zu nehmen. Man merkt einfach das Wohl der Patienten liegt an erster Stelle. Es wird sehr einfühlsam mit einem umgegangen und auch regelmäßig gefragt, ob man wirklich auch keine Schmerzen hat. Sollte man doch welche haben, wird direkt nach betäubt. Die Ausstattung ist absolut klasse und es überraschte mich total, dass man kleine Röntgenaufnahmen direkt im Behandlungszimmer macht. Dazu gibt es auch eine Art Kamera in der einem genau aufgezeigt wird, was genau welche Probleme macht. Die Erklärungen sind sehr gut und auch wenn man nochmal nachfragt wird darauf super eingegangen. Man merkt auch deutlich Qualität geht vor Quantität. Wenn etwas nicht perfekt ist, wird es sofort nachgearbeitet. Ich bin von vielen Methoden auch sehr beeindruckt wie z.B. ein zahnaufbau. Habe ich so noch nie erlebt geschweige denn davon gehört. Während der Behandlung wird man auch super abgelenkt und man merkt, dass auch die Mitarbeiter von dr. Salloum gerne mit ihm arbeiten und auch zwischen durch wird die Atmosphäre aufgelockert. Im großen und Ganzen kann ich jedem die Praxis wirklich sehr empfehlen. Ich bereue es total, dass ich nicht früher dahin gewechselt habe. Ich fahre extra einen Weg von 20 min, da es für mich einfach keinen besseren Zahnarzt gibt! Dr. Salloum hat immer mein vollstes Vertrauen und ich weiß mein Wohl steht an erster Stelle und er macht alles um mir ein strahlendes Lächeln zu zaubern. Ich bin einfach dankbar und glücklich diese Praxis gefunden zu haben! Meiner Meinung nach haben sie mehr als 5 Sterne verdient :) Danke, dass es euch gibt ♥️