Dentlounge Zahnmedizin – Standort Herdecke

Der erste Eindruck war erst gut und ich fühlte mich gut aufgehoben und kompetent und gut beraten. Da der Chef selbst mich untersuchte und beriet, war ich bester Dinge. Im weiteren Verlauf unserer Kommunikation gab es Unklarheiten bezüglich der Behandlungskosten. Da mir diese am Telefon durch einen Angestellten nicht verständlich erklärt werden konnten, bekam ich hierfür einen weiteren persönlichen Termin mit Frau Bethge (ich weiss nicht, ob diese Person so richtig geschrieben wird, da dort nur mit Initialen gearbeitet wird), und fuhr hierfür nochmal ca 90km. Sie erblickte mich im Wartezimmer und ging einfach wieder in Ihr Büro, bis seitens der eigenen Mitarbeiter anscheinend Fragen auftauchten, warum sie mich nicht aufruft und dies angesprochen wurde. Die feine Dame hat wohl ein Problem mit tattoos, aber dann holte sie mich dann doch in ihre heiligen Räume. Ein derart arrogantes, überhebliches und unfreundliches Verhalten habe ich lange nicht erlebt. Sie schien der festen Überzeugung gewesen zu sein, ich könne mir die hochpreisige Leistung, die mir dort angeboten wurde eh nicht leisten. Ich gebe nur nicht einen Stern, weil der Chef der Praxis bedeutend freundlicher und professioneller war und das bestimmt nicht in seinem Sinn ist, dass Frau B. seine Patienten so behandelt.

Ich war heute im Rahmen der Vertretungsregelung in der Dent Lounge Herdecke und möchte hier meine ausnahmslos positive Bewertung abgeben; Angefangen bei der Rezeptionsmitarbeiterin (Martyna) und der zahnmedizinischen Assistentin (Jasmina) bis hin zum behandelnden Arzt ( Dr. Heinrich) eine freundliche und kompetente Behandlung in einer warmherzigen und ruhigen Atmosphäre. Sehr empfehlenswert.

Tolle Praxis und großes Lob an die tolle Managerin , sie hat uns mit unseren 2 kleinen Töchter bei sich im Zimmer warten lassen, weil sich 2 Männer aggressiv verhalten haben, sie wollte nicht das unsere Kinder angst kriegen. Und einen leckeren Kaffe haben wir von ihr bekommen, aus ihrer persönlichen Kaffeemaschine :-). Wir waren schon oft dort beim Kinder Zahnarzt , er ist super nett und macht seinen Beruf mit sehr viel Liebe. 10 Sterne !

Von mir eine 5 Sterne plus Bewertung . Alles perfekt , ich habe mich als Angstpatient in die Arme genommen gefühlt und nebenher wurde ich noch hervorragend versorgt und behandelt . Ich komme gerne wieder . Ein großes Dankeschön an das gesamte Team . Ein besonderes Dankeschön geht an Frau Speck. .

Sowohl die Praxis in Herdecke als auch die in Dortmund sind außerordentlich gut. Sehr freundliches Personal, angefangen von der Anmeldung über die Zahnmedizinischen Fachkräfte bis hin zu den Ärzten. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und behandelt.