Herr Dr. med. dent. Andreas Bien

Bin schon seit Jahren in dieser Praxis Patientin. Beide Zahnärzte sind freundlich und fachlich sehr kompetent. Bin immer zufrieden und schon mehrmals auch mit neuem Zahnersatz. Die Aufklärung ist hervorragend. Die Praxis ist gut tel.zu erreichen und bei Beschwerden bekommt man schnell einen Termin.Personal ebenfalls immer freundlich und hilfsbereit. Kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Arzt will keine Narkosebescheinigung (keine Lokalbetäubung, weil Spritzenangst und starke Zahnsteinschmerzen) für meine Partnerin ausstellen, obwohl Empfang telefonisch sagte sie bekommt diese Bescheinigung, Arzt behauptet, das habe er noch nie gehört, er will die Haftung nicht übernehmen, so eine Bescheinigung habe ich auch 2021 auch erhalten, dabei hat die Zahnklinik im Krankenhaus ihr klar gesagt, dass sie diese Bescheinigung für Zahnsteinentfernung und Zahnbehandlung brauch. Dieser Artzt ist nicht zu empfehlen. Fängt schon dabei an, dass er für seine Patienten keine Verantwortung übernehmen will und das auch so sagt. Als man mit ihm Argumente austauschte wurde er zornig und pampig was ich auch berechtigterweise erwidert habe. Das war mein als auch ihr erster und letzter Besuch in dieser Praxis. Beschwerde bei zahnärztekammer ist eingereicht. Nachtrag 24.02: Bien behauptet nun in seiner Antwort auf diese Rezesion sogar jetzt noch am 08.02, es läge "angeblich" keine Indikation vor. 2 andere Zahnärzte bestätigen entgegen seiner Behauptung, dass bei ihr eine dringend notwendige Wurzelbehandlung + 4 statt - wie Bien damals meinte - nur 3 Karieslöcher zu behandeln sind. Sie hat Dr. Bien sogar ein psychiatrisches Attest vorgelegt, er hat es damals trotzdem als "nicht relevant" abgewertet. Inzwischen steht fest, dass sie am 27.05 in der Zahnklinik Aachen die als von Dr. Bien behauptete "nicht indikatierte" Vollnarkose erhällt, denn bei ihr wurde die bereits Bien damals vorgelegte Zahnbehandlungsangst (ICDF40.2) diagnostiziert. Ihr steht deshalb eine Vollnarkose bei der Krankenkasse zu. Bien lehnte jegliche schriftliche Bestätigung hierzu ab. Der behandelnde Zahnarzt Dr. Braun attestierte ihr die Zahnarztliche Notwenidigkeit der Narkose. Die Antwort der Praxis auf diese Rezesion stellt (man kennt die Taktik von Praxen) ihre Zahnprobleme bewusst unvollständig voll dar. Sie hat nicht nur Zahnstein sondern mehrere Karieslöcher und eine durch die Praxis nicht mal erkannte Wurzelentzündung des oberen linken Eckzahns. Das hat Dr. Bien selbst dokumentiert. Es ist nach Rückfrage beim behandelnden Anästhesist ebenso falsch, das hier behauptet wird, nur Kliniken oder diese dürfen Bescheinigungen ausstellen. Zahnärzte sind nach § 1 Zahnheilkundegesetz (ZHG) berechtigt, zahnärztliche Befunde zu erheben + medizinisch notwendige Maßnahmen fachlich zu beurteilen; hierzu gehört auch die Ausstellung einer Bescheinigung, wenn aus zahnmedizinischer Sicht eine Behandlung unter Vollnarkose erforderlich ist. Die hier angesprochenen + damals erteilten Kontaktdaten anderer Praxen waren nicht brauchbar. Alle führen keine Vollnarkose durch. Sehr wohl ist das hier Ablehnung von Verantwortung. Es bleibt deshalb leider dabei. Die Praxis ist nicht zu empfehlen. Das Beschwerdeverfahren bei der Zahnärztekammer ist eingericht.

Eine professionelle Zahnarztpraxis. Ich bin selber Zahnarzt und habe mich während der Behandlung sehr wohl gefüllt. Super Aufklärung und ausführliche Beratung

Eine sehr professionelle Praxis, sehr nettes Team und Zahnärzte. Kurzfristige Termine und kaum Wartezeiten. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin vor kurzem hier her gezogen und war schon das 4te Mal in der Praxis und wurde immer wieder weg geschickt. Tolle Hilfeleistung oder unterlassene Hilfeleistung? Lieber fahre ich 50km weiter weg als dass ich unnötig weggeschickt werde. Solche Ärzte braucht kein Mensch.