Zahnarztpraxis Dörte Uhlig

ich war heute bei Frau Dr. Uhlig! Nachdem ich morgens um einen doch eher dringlichen Termin gebeten hatte, durfte ich Nachmittags schon in die Praxis kommen. Wartezeit weniger als 10 Minuten. Was soll ich sagen, dass das so schnell geht, konnte ich kaum glauben. Der Empfang als neuer Patient war überaus freundlich. Ich hatte meine Angst erklärt, der Zahnarzthelfer hat mich bei der Behandlung mit leisem Singen beruhigt. Sowas habe ich ja noch nie erlebt. Die Behandlung selbst war absolut schmerzfrei und trotz meines Handicaps fühlte ich mich vollkommen respektiert. Ich werde gerne wieder kommen, wenn ich darf! Liebsten Dank an das Team.

Ich bin absolut enttäuscht von diesem Terminmanagement und dem Umgang mit Patienten. Wir hatten für meinen Sohn einen schriftlich bestätigten Termin am 15.12. um 15:30 Uhr. Als wir vor Ort waren, behauptete die Dame am Empfang mit einem herablassenden Lächeln, dass kein Termin existiere. Heute bin ich erneut mit dem schriftlichen Terminzettel (den sie selbst ausgestellt hatten) dorthin gegangen. Die Mitarbeiterin war sichtlich schockiert, als sie ihren eigenen Fehler schwarz auf weiß sah. Anstatt jedoch diesen Fehler angemessen wiedergutzumachen, wurde uns lediglich eine plumpe Entschuldigung angeboten und der nächste freie Termin erst in zwei Monaten gegeben. Es ist inakzeptabel, erst für dumm verkauft zu werden und dann trotz nachgewiesenem Fehler des Hauses so lange auf einen neuen Termin warten zu müssen. Hier mangelt es massiv an Professionalität und Kundenfreundlichkeit. Absolut nicht empfehlenswert!"😡

Frau Dr Uhlig hat mir die Angst genommen und mir nach Jahren wieder ein Lächeln ermöglicht ! Danke für die tolle Behandlung an das gesamte Praxis Team !!! Fachkompetenz gepaart mit Menschlichkeit , angenehmer geht es nicht ! Bis bald 👋

Ich war zuvor bei Frau Schlicher und bin nun bei ihrer Nachfolgerin Dörte Uhlig. Bei beiden hab ich mich immer sehr wohl gefühlt. Freundliche Atmosphäre jedes Mal wieder

Beste Zahnärztin! Bin Angstpatient und war sehr lange auf der Suche, nachdem mein vorheriger Zahnarzt in Ruhestand ging. Nun schon seit 3 Jahren ohne Panik wenn es mal wieder zu einem Termin geht! Einfach Danke für alles liebe Frau Dr. Uhlig. P.S. Auch die Angestellten sind super nett :)