Zahnfee Praxis Dr. Friederike Schmeltekop & ZÄ Christiane Bode

Zahnfee..Der passende Name für diese Praxis,diese netten Profis haben mir wieder das Vertrauen in Zahnärzte mit ihren Feenstsaub eingezaubert. Top Adresse für jeden der Zahnärzte fürchtet, vorrangig geht es um Zahnerhalt und Rettung Bin froh euch gefunden zu haben.

Mein erster Eindruck der Praxis war sehr positiv, ich habe schnell einen Termin bekommen und einen neuen Retainer geklebt bekommen den man ja leider aus eigener Tasche zahlen muss. Leider ging’s ab da an Berg ab. Der Retainer hat nicht richtig gehalten und dadurch haben sich meine Zähne schnell verschoben.. den Retainer den ich vorher hatte kam von meinem Kieferorthopäden und hat tatsächlich knapp 10 Jahre super gehalten. Der Retainer der in der Zahnfee Praxis geklebt wurde hat sich von Anfang an ganz anders und komisch angefühlt, weshalb ich erst ein paar Tage zeitverzögert gemerkt habe das es nicht richtig klebt… Ärgerlich aber kann passieren. Was mich stört war der Umgang danach… ich wollte daraufhin eine knirscher Schiene zur Sicherheit und bin dann leider kurz danach krank geworden und hatte eine Grippe. Ich musste somit meinen Termin zum anpassen absagen. Leider hat die Schiene dann beim Anpassungstermin nicht mehr gepasst und es musste ein neuer Abdruck genommen werden. Seitdem wurde ich von den ZFA‘s anders behandelt, der Umgang wurde zickiger und verständnislos. Einige Wochen später hatte ich einen Kopf Zusammenstoß beim Handball und das Gefühl mir sei ein Stück Zahn rausgebrochen. Mir wurde leider kein zeitnaher Termin angeboten und ich hatte nicht das Gefühl als wenn man versucht mich zeitnah einzuplanen. Deshalb bin ich wieder zu meiner alten Praxis gewechselt, obwohl die Öffnungszeiten der alten Praxis gar nicht gut zu meinen Arbeitszeiten passen, da ich auch noch die Anfahrt aus Alfeld habe… Mein Fazit: Ich bin enttäuscht über den Umgang und würde deshalb die Praxis nicht weiter empfehlen. Ja es ist alles irgendwie ständig blöd gelaufen, aber der Umgang damit ist der Grund warum ich diese Praxis nie wieder besuche.

Dies ist eine Beschwerde an die Zahnarzt Praxis, da ich kürzlich eine unangenehme Erfahrung in Ihrer Praxis gemacht habe. Ich hatte sehr starke Zahnschmerzen, die mich so sehr belastet haben, dass ich zunächst nicht daran gedacht habe, vorher anzurufen. Da morgen ein Feiertag ist, war mir klar, dass ich schnell eine Behandlung benötige. Bei meinem Besuch wurde ich leider unfreundlich begrüßt. Mir wurde gesagt, dass ich zwei Stunden warten müsse, was ich zunächst akzeptiert habe. Während der Wartezeit habe ich jedoch Kommentare im Wartezimmer gehört, die darauf hindeuteten, dass ich nicht angerufen hätte und die Wartezeit somit gerechtfertigt sei.

Ich kann einige Meinungen hier gar nicht teilen. Ich bin immer sehr zufrieden und komme gerne in die Praxis. Die Mädels machen einen super Job. Für die Parkplatzsituation kann die Praxis nichts, da kann man sich vorher drauf einstellen. Ist mir selber auch schon passiert, aber dann liegt der Fehler eindeutig bei mir. Weiter so, 5 Sterne für die Zahnfeen👍

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und hatte einen Termin um 11:30 Uhr. Leider musste ich 1,5 Stunden warten, ohne behandelt zu werden. Zu meinem Ärger wurden vier andere Patienten, die nach mir gekommen sind, vor mir drangenommen. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass Terminvereinbarungen hier nicht ernst genommen werden. Besonders enttäuschend: Weil ich 2 Minuten zu spät gekommen bin – was daran lag, dass in dieser Straße kaum Parkplätze zu finden sind – wurde ich offenbar so behandelt. Sehr unprofessionell und enttäuschend. Ich kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen – sucht euch besser eine andere Zahnarztpraxis und spart euch die Mühe, hierher zu kommen!