Dr. Sophie Eichhorn + Dr. Robert Westphal, Zahnärzte, Gemeinschaftspraxis

Ich war viele Jahre Patientin in dieser Praxis und war mit Frau Dr. Eichhorn als Zahnärztin grundsätzlich zufrieden. Fachlich habe ich mich bei ihr gut aufgehoben gefühlt. Sie versteht ihr Handwerk und man spürt die vielen Jahre der Beeufserfahrung. Leider habe ich mich als Angstpatientin im Umgang mit dem Praxisteam oft nicht wohlgefühlt. Da ich große Schwierigkeiten mit regelmäßigen Zahnarztbesuchen habe, kostet es mich ohnehin schon viel Überwindung, überhaupt anzurufen oder einen Termin zu vereinbaren. Wenn bei akuten Schmerzen dann am Telefon betont wurde, dass man erst schauen müsse, ob ich überhaupt einen Notfalltermin bekomme, weil man ja seit 2 Jahren nicht mehr da war, hat sich das für mich eher wie eine Bestrafung angefühlt. Die Scham und Hemmung, mich überhaupt zu melden, wurden dadurch leider noch größer. Auch insgesamt empfand ich die Damen am Empfang als eher genervt und wenig verständnisvoll – besonders dann, wenn man eben nicht regelmäßig alle sechs Monate zur Kontrolle erscheint. Gerade Angstpatienten würden hier wahrscheinlich von etwas mehr Empathie und Verständnis profitieren. Die anderen Arzthelferinnen waren zum Glück aber sehr nett und einfühlsam. Trotzdem habe ich mir mittlerweile eine andere Praxis gesucht, wo ich mich besser aufgehoben fühle.

Total liebes Team! Kümmern sich mit Herz um ihre Patienten und nehmen sich wirklich Zeit bei jeder Behandlung. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Seit vielen Jahren bin ich Patientin bei Dr. R. Westphal. In all den Jahren war ich sehr zufrieden mit der Beratung und der Kompetenz des Arztes sowie der Freundlichkeit in der gesamten Praxis. Weiter so!!!!!

Tolles Team! Fr. Dr. Eichhorn ist extrem einfühlsam, vor allem auch bei Kindern. Da hat kein Kind mehr Angst vorm Zahnarzt! Insgesamt waren wir immer sehr zufrieden. Auch die Arzthelferinnen und das Team am Empfang waren alle immer sehr nett!

Ich war vorige Woche, als Schmerzpatient das erste mal in der Praxis, welche modern ausgerüstet ist. Dr. Westphal ist sehr kompetent, und erklärt ausführlich und verständlich die Lage. Als Patient fühlt man sich bestens aufgehoben! Ich bedanke mich sehr herzlich beim ganzen Team für gute Behandlung, und bleibe dieser Zahnarztpraxis auch in Zukunft treu