Isabel Krupka
27. March 2026
Ich war einmal dort – und nie wieder. Ich musste einen Termine absagen. Ich hatte eine akute Migräne mit Erbrechen. Am Tag des Termins habe ich morgens angerufen und Bescheid gegeben. Am Telefon hieß es noch freundlich: „Kein Problem, gute Besserung.“ Vier Tage später kam dann völlig überraschend eine Rechnung über mehr als 80 € Ausfallhonorar. Ich habe nochmals angerufen und die Situation erklärt – dass man sich eine Migräne nicht 24 Stunden vorher „planen“ kann und ich wirklich nicht in der Lage war zu erscheinen. Leider absolut kein Verständnis seitens der Praxis. Ich finde dieses Verhalten extrem enttäuschend und unkulant. In so einer Situation hätte ich mir deutlich mehr Menschlichkeit gewünscht. Für mich steht fest: Diese Praxis werde ich nicht wieder aufsuchen. Und ich werde selbstverständlich die Verbraucherzentrale informieren. 1 Stern da keiner nicht geht!!