schnabil
24. May 2026
„Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Praxis. Bei einer umfangreichen und kostspieligen Behandlung wie Zahnersatz hätte ich eine ausführliche Beratung, transparente Erklärung der Möglichkeiten und einen respektvollen Umgang erwartet. Stattdessen wurde mir ständig ins Wort gefallen, meine Fragen wurden kaum beantwortet und ich hatte das Gefühl, dass bereits Entscheidungen getroffen wurden, ohne diese vorher vernünftig mit uns zu besprechen. Nach § 630e BGB besteht eine gesetzliche Aufklärungspflicht. Ein Patient muss rechtzeitig und verständlich über Art, Umfang, Risiken, Kosten sowie mögliche Behandlungsalternativen informiert werden, damit er selbst entscheiden kann. Ebenso verpflichtet § 630c BGB den Behandler zu einer verständlichen Information und Kommunikation mit dem Patiente. Leider hatte ich in diesem Termin nicht das Gefühl, ernst genommen oder korrekt aufgeklärt worden zu sein. Ich habe mich noch nie so schlecht behandelt gefühlt und empfand den Umgang leider eher wie auf einem Basar als in einer professionellen Arztpraxis.“