Zahnarztpraxis Andreas Valenta

Bin am 26.12.2023 als Notfall in die Praxis. Die anwesende Arzthelferin ist extremst unhöflich und erwartet, dass nach der Behandlung bar bezahlt wird. Elektronische Bezahlung ist Fehlanzeige. Diese Verfahrensweise sei bei Privatpatienten üblich. Ist das schon unterlassene Hilfeleistung?

Habe heute morgen telefonisch kurzfristig für einen Termin erhalten. Nach den üblichen Papieren, die auszufüllen waren, kam die Behandlung. Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden und konnte schmerzfrei die Praxis verlassen. Keine Hektik, angenehme Atmosphäre. Zeit für ein Gespräch war gegeben. Vielen Dank!

Meine Mutter im Notdienst dorthin gefahren, von einer unfreundlichen Angestellten angepampt worden, dass sie nur mit einen PCR Test behandelt werde! Nach meiner Anmerkung, dass dieser 24h dauert, wurden wir vom Arzt persönlich der Praxis verwiesen mit den Worten "Ich möchte morgen feiern gehen, ich will mich nicht anstecken". So viel Herzlichkeit und Mitgefühl vor Weihnachten. Herrlich. Beschwerde bei der Ärztekammer folgt. Nachtrag, nachdem wir bei einem anderen Notdienst behandelt wurden: Es dürfen beim Zahnarzt gar keine 3G Abfragen erfolgen. Diese Info hatte auch Herr Valenta sicherlich von der Zahnärztekammer erhalten.

Extrem schlecht! Zuerst wartet man eine Stunde im kalten Treppenflur, obwohl das Wartezimmer leer ist. Dann behandelt Herr Vatenta Schmerzpatienten (Privatpatient) nur nach Vorlage von Bargeld. EC Kartenzahlung möchte er nicht. Zahnarzthelferin extrem unfreundlich. Kassenärztliche Vereinigung wird über dieses Verhalten informiert.

Diese Arztpraxis lehnt die Behandlung eines Schmerzpatienten ab, obwohl die Praxis noch eine Stunde geöffnet ist und der Ptient vor der Tür steht. Dieses Verhalten zeigt die Arroganz welche bei einigen Ärtzten in unserem Land vorhanden ist. Der Grund von einen solchen Verhaltens ist sicher, wie so oft, beim Geld zu suchen.