Dr. Kluge Natascha

So eine schlimme Umgang mit kranke Menschen hab noch nie gesehen....Staat Rezeptionustin uns zu helfen, sagte sie so agressiv und arrogant:"Wer bist du, hier ist kein Notfall!" Und staat uns zu sagen wo können wir gehen uns zu behandeln, hat sie uns quasi weg geschmissen...Also geht das noch!?! Direkt sag ich: BITTE GEHEN SIE NIE DORTHIN, NIEMALS AUF KEINEN FALL!!!!!

Ich hatte starke Zahnschmerzen und eine geschwollene Wange – ein klares Zeichen für eine mögliche Entzündung. Trotzdem wurde mir gesagt, dass ich drei Wochen auf einen Termin warten muss! Ein Zahnarzt sollte sich um Schmerzpatienten kümmern, aber hier hatte ich das Gefühl, dass es niemanden interessiert. Ich musste mir selbst einen anderen Zahnarzt suchen, der mich sofort behandelt hat. So ein Umgang mit Patienten ist inakzeptabel! Nicht zu empfehlen.

Wir haben keinen Termin bekommen, weil sie eine Ukrainerin nicht behandeln. Obwohl ich ihr mehrmals erklärte, dass die Dame ganz normal arbeitet und versichert ist und keine Asylbewerberin ist. "So schlimm können die Schmerzen nicht sein" als ich sagte, ich würde auch einen Termin nächste Woche nehmen.

Sehr nette und kompetente Ärztin. Aber diese frustrierte und frustrierende Empfangsfrau. Hat mich bei drei Notfällen (zwei davon freitags) herablassend abgewiesen. Ich brauche etwas Höflichkeit und bin auch einem Mindestmaß an Freundlichkeit nicht abgeneigt. Deshalb bleibe ich erstmal weg und komme erst wieder, wenn diese Misanthropin in Rente ist. Wie gesagt: der Rest der Crew ist wirklich super.🙄

Ich kann die Meinung des ersten Bewerters hier absolut nicht teilen. Im Gegenteil, die Zahnärztin und Ihr Team sind sehr nett. Absolute Flexibilität ist an der Tagesordnung und am wichtigsten: Frau Kluge hat Gespür und Gefühl für Ihre Patienten. Ich persönlich fühle sehr gut aufgehoben in dieser Praxis und empfehle diese hiermit bedingungslos weiter.