Dr. Petra Matuschka-Aichmüller

Ich habe heute eine Behandlung bei Frau Dr. Matuschka - Aichmüller abgeschlossen und bin mehr als zufrieden. Mein Behandlungsziel wurde meinen Vorstellungen entsprechend besprochen, umgesetzt und exakt so erreicht. Dabei wurde ich eingehend absolut fair sowie professionell beraten und dann im weiteren Verlauf begleitet. Nach vorherigen Beratungsterminen in anderen kieferorthopädischen Praxen bin ich heilfroh, diese "Perle" einer Ärztin & Praxis gefunden zu haben. Auch das Team ist absolut freundlich und zugewandt. Kurze Wartezeiten, gute Organisation, ruhige angenehme Athmosphäre. Schön, daß es so etwas noch gibt!

Unprofessionell und enttäuschend Nach dem ersten Termin sagte die Ärztin zu, die fast abgeschlossene Behandlung unserer Tochter zu übernehmen und alle Unterlagen vom bisherigen Arzt anzufordern. Drei Wochen später – am Tag des vereinbarten Folgetermins – kam dann völlig überraschend die Absage. Begründet wurde dies mit angeblichen Haftungsrisiken und zu vielen Röntgenaufnahmen. Wir haben sogar angeboten, schriftlich jede Verantwortung zu übernehmen. Es ging lediglich darum, die Behandlung fachgerecht abzuschließen (Entfernung der Attachments). Auch das wurde ohne nachvollziehbaren Grund abgelehnt. Dieses Vorgehen wirkt auf uns unzuverlässig und wenig patientenorientiert. Leider können wir die Praxis daher nicht weiterempfehlen.