Herr Dr. Rainer Bock

Keine gute Erfahrung mit diesem Arzt. Zanprotese die ich von Herrn Bock bekommen habe past überhaupt nicht habe mich beschwert würde so gesagt angepaßt aber das passt nicht das habe ich im am Telefon gesagt abwol ich noch eine protese bekommen sollte aus der Praxis bekommen Kostenvoranschlag habe ich abgelehnt habe gesagt da ich schlechte protese nicht brauche da ich liber im Ausland machen möchte und nac ein paar Monate bekommen ich ein rehnung wegen verpassten Termin obwohl ich abgesagt hatte dise Praxis nutzen das aus da in Hohenlockstedt nur eine Praxis gibt. Schade da es so weit in Deutschland gekommen ist

Heute habe ich mich mit akuten Zahnschmerzen an die Zahnarztpraxis von Dr. Bock gewandt, obwohl ich kein regelmäßiger Patient der Praxis bin. In der Hoffnung, wenigstens warten zu dürfen, um Hilfe zu erhalten, bin ich extra persönlich hingefahren, um direkt von Angesicht zu Angesicht zu sprechen. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich bereit wäre, jede Wartezeit in Kauf zu nehmen. Leider wurde mir mitgeteilt, dass die Praxis keine neuen Patienten aufnimmt. In einer solchen akuten Schmerzlage war ich enttäuscht, dass mir die Hilfe verweigert wurde. Ich bin der festen Überzeugung, dass Ärzte in Notfällen zur Behandlung verpflichtet sind. Ein solches Verhalten, besonders bei starken Schmerzen, ist für mich nicht nachvollziehbar und stellt ein bedenkliches Vorgehen dar.

Seit einigen Jahren bin ich dort bereits Patient und statte meinem Zaharzt des Vertrauens 2x pro Jahr einen Besuch ab. Erst Zahnreinigung, dann Kontrolle und nach Bedarf ein wenig Kosmetik ;-) Ich fühle mich dort immer wohl und kann nicht Klagen - und das bei einem Zahnarzt, der gefühlt mit einer Axt durch den Mund geht :-) Ein TOP Team und ein TOP Zahnarzt!

Bin mit der Behandlung in der Praxis bei Dr. Bock sehr zufrieden. Er geht auf Angstpatienten ein, nimmt sich Zeit, erklärt alles, geht auf Wünsche ein und will einen nichts aufzwingen. Freundliches auftreten mit Witz und Charm. Hat mich von der Angst befreit obwohl mein allererster Besuch Notfallmäßig war und mit einem Zahn weniger im Mund endete. Die Wartezeit ist etwas blöd, für mich aber verkraftbar und ich plane das vorher schon mit ein. Ich persönlich hatte auch nie Probleme damit, Notfallmäßig einen schnellen Termin zu bekommen.

Ich bin dort seit Jahren Patient, schon seit der Grundschulzeit. Ich habe so einiges mitgemacht und erlebt. Die Praxis ist nur über Treppen erreichbar und somit nicht barrierefrei. Man kann direkt vor der Tür kostenlos parken. In der Praxis sind ein Arzt und eine Ärztin tätig. Grundsätzlich machen beide ihren Job sehr gut. Sie gehen auf Patientenbedürfnisse ein, erklären hier und da etwas, und arbeiten nach meinem Eindruck sorgfältig und vernünftig. Leider ist die Praxis überlaufen, und man bekommt hier die Nachteile der gesetzlichen Krankenversicherung voll zu spüren. So muss man als Kassenpatient grundsätzlich 3-5 Monate auf einen Termin warten. Wenn dann der Tag des Termins "endlich" gekommen ist, und man überpünktlich erschienen ist, wartet man vorort noch zwischen 30 Minuten bis zu einer Stunde. (Wenn ich einen Termin vereinbaren, erwarte ich eigentlich, das *beide* Parteien pünktlich sind). Mein persönlicher Rekord waren drei Stunden, während davon eine Stunde im Wartezimmer verbracht wurde. Danach wurde ich auf den Stuhl gebeten und habe im Behandlungszimmer noch weitere zwei Stunden gewartet. Das ist aber in all den Jahren nur einmal vorgekommen. Die Behandlungen selbst sind in der Regel sehr schnell erledigt, man sitzt fast nie länger als 20-30 Minuten auf dem Stuhl. Wenn die Betäubung sitzt, ist es auch schmerzfrei. Das dort beworbene Lachgas habe ich nie verwendet. Eine Reihe von Wurzelbehandlungen war jedoch schmerzhaft, weil ein Zahn nicht betäuben ließ. Leider bekommt man es auch mit, wenn der Arzt oder die Ärztin unter Zeitdruck arbeiten. Sollte meiner Meinung nach nicht sein, aber ich bin da nicht so empfindlich. Wer Zahnarztangst hat, den kann das schon mal aus der Ruhe bringen. Ich hatte von Zeit zu Zeit natürlich auch mal akute Probleme. Mit Chance hat man dann die Gelegenheit, am selben Tag mit Wartezeit vorbei zu kommen. Gelegentlich bekommt man trotz akutem Problem auch erst einen Termin in 1-2 Wochen. Hier sollte man sich nicht abservieren lassen und etwas Druck machen, wenn man Schmerzen hat. Alles in allem okay, aber wenn ich Zahnarztangst hätte, würde ich dort nicht hingehen. Ich hatte durchaus einige schmerzhafte Behandlungen, wo die Betäubung nicht gewirkt hat. Seitdem bin ich gegen einiges abgehärtet.