Menice E. (M.E.)
24. June 2024
Sehr geehrter Dr. Meinert, ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem wunderbaren Team bedanken. Normalerweise bin ich die typische „Horror-Patientin“, die jeder Zahnarzt fürchtet. Termine schiebe ich so lange vor mir her, bis es wirklich nicht mehr anders geht. Als ich endlich den Mut fand, bei Ihnen vorbeizukommen, und auf dem Behandlungsstuhl Platz nahm, habe ich der Zahnarzthelferin sofort erzählt, wie schwierig es für mich ist und dass mir schnell schlecht wird und ich oft würgen muss. Heute war der Termin für Abdrücke und für mich persönlich eine echte Herausforderung. Ihre unglaublich verständnisvolle und beruhigende Art hat mir jedoch sehr geholfen. Ich habe mich tausendmal entschuldigt, weil es einfach nicht klappen wollte, und trotzdem blieben Sie und Ihr Team stets geduldig und einfühlsam. Sie haben mir sogar vorgeschlagen, Akupunktur oder ähnliches auszuprobieren, um mir zu helfen. Als die Zahnarzthelferin dann mit Dr. Meinert zurückkamen, fragte er mich sofort nach meiner Lieblingsmusik und zauberte extra Musik herbei. Er hat mich anders platziert und mit sanften Tippen im Gesicht abgelenkt, und tatsächlich hat die Generalprobe für den Abdruck dann auf einmal geklappt! Später kam noch eine weitere Arzthelferin hinzu, die mir Mut gemacht hat und mich so köstlich zum Lachen brachte, dass sogar der Abdruck im Mund viel erträglicher wurde. Ich glaube, die ganze Praxis hat unser Lachen gehört. Ein besonders großer Dank geht an Dr. Meinert für seine ruhige und verständnisvolle Art – ich habe noch nie einen Zahnarzt erlebt, der so zart eine Spritze setzen kann. Und natürlich danke ich auch den beiden wunderbaren Arzthelferinnen, Lee und Steffi. Ich habe in meinem Leben noch nie so viel Spaß beim Zahnarzt gehabt! Mit herzlichen Grüßen und großem Dank, Menice E.