Metal01
01. September 2025
Wir mussten den zahnärztlichen Notdienst wegen starker Schmerzen nach einer Zahnextraktion aufsuchen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr freundlich – dafür ein großes Lob. Leider war die Behandlung selbst äußerst unprofessionell. Der Zahnarzt äußerte sich abwertend über unseren behandelnden Zahnarzt, anstatt sich auf die Schmerzlinderung zu konzentrieren. Die Notfallversorgung war für meine Frau extrem schmerzhaft, obwohl sie einen hohen Schmerzwiderstand hat. Sie krümmte sich vor Schmerzen und weinte – trotzdem wurde weitergemacht. Am nächsten Tag konnte unser Zahnarzt die gleiche Stelle völlig schmerzfrei behandeln. Das zeigt, dass der Eingriff nicht kompliziert war, sondern die Vorgehensweise beim Notdienst mangelhaft. Wir verließen die Praxis mit deutlich stärkeren Schmerzen als zuvor. Aus unserer Sicht fehlten hier Empathie und Professionalität. Daher können wir die Praxis, aufgrund dieser Erfahrung, nicht empfehlen.