Dr. Herzog und Kollegen

Ich möchte Herrn Ivanovski eine sehr gute Bewertung geben. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Behandlung. Er ist äußerst freundlich, nimmt sich Zeit für seine Patienten und zeigt viel Verständnis. Man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben und ernst genommen. Die Beratung war klar und verständlich, und er erklärt alles in Ruhe, sodass man sich sicher fühlt. Auch während der Behandlung arbeitet er sehr sorgfältig und professionell. Besonders positiv finde ich, dass er sich wirklich Mühe gibt, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Insgesamt ein sehr kompetenter und vertrauenswürdiger Zahnarzt, den ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich früher ein Angstpatient war – seit ich bei ihm in Behandlung bin, habe ich diese Angst praktisch verloren. Er schafft es, einem die Nervosität zu nehmen und eine ruhige, angenehme Atmosphäre zu schaffen .

Die Praxis ist absolut empfehlenswert. Termine werden schnell vergeben und das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit und hohe Kompetenz. Für jeden Patienten wird sich ausreichend Zeit genommen, sodass individuell auf alle Bedürfnisse eingegangen wird. Gerade auch mit Kleinkindern ist man hier bestens aufgehoben. Die Behandlungen erfolgen ruhig und mit viel Geduld, wodurch sich die Kinder schnell wohl und sicher fühlen. Die kleine Überraschung nach der Behandlung ist für die Kleinen zudem jedes Mal ein besonderes Highlight. Absolut empfehlenswert für die ganze Familie! ☺️

Ich verfasse diese Nachricht unter einem Pseudonym. Ich habe eine Professionelle Zahnreinigung machen lassen. Ich fand die Frau, die bei mir bei meinem letzten Termin die Professionelle Zahnreinigung durchgeführt hat, echt unfreundlich. Sie redete schnell, bei Nachfragen sagte sie „deshalb habe ich auch gesagt, dass…“. Sie sagte also, dass sie das erklärt hätte. Generell hat sie mir auch die Spucke nicht richtig absaugen können und bei weit geöffnetem Mund und Spucke im Rachen konnte ich nunmal nicht durch die Nase atmen, weswegen ich die Hand hob und sie kurz ihre Arbeit unterbrechen musste. Sie meinte die ganze Zeit, ich solle durch die Nase atmen, und dass ich erkältet gewesen sei. Sie war insgesamt auch einfach unfreundlich zu mir, ich habe mich unwohl gefühlt. Dann rief ich die Praxis an, um zu sagen, dass diese Mitarbeiterin unfreundlich war und ich deshalb und wegen des Wohnortes den Zahnarzt wechseln wollte. Die Praxismitarbeiterin wollte nichts von meiner Meinung hören. Ich finde so etwas auch irgendwie unprofessionell. Einige Zahnärzte dort sind nett, z.B. auch der Herr Herzog. Aber einige in seinem Team finde ich echt unsympathisch. Gut, das ist auch ein großes Team, aber trotzdem. Die Preise für die professionelle Zahnreinigung sind auch recht hoch.

Anfrage für Termin bei Schmerzen für Angstpatientin. Klar, gerne kann man ab März einen Termin vereinbaren. Ich glaube mehr muss man nicht sagen. Das ein Termin nicht von heute auf morgen geht, ist mir klar. Aber mit Schmerzen bis März warten müssen? Dem Zahnarzt ist auf jeden Fall nicht bewusst, was es für einen Angstpatienten überhaupt heißt sich zu überwinden und nach einem Termin zu fragen. Alleine das sollte zeigen, dass es sich bei den Schmerzen nicht nur um ein kleines Aua handelt, sondern ernst ist und nicht bis März warten kann. Null Empathie und das Wort Behandlungspflicht bei akuten Schmerzen wurde hier scheinbar auch noch nie gehört. NACHTRAG: Nachdem ich diese Bewertung verfasst habe, wurde mir wenig später doch ein Termin angeboten mit der Bitte die Bewertung zu löschen, da ja jetzt ein Termin angeboten wurde. Hm,...geht es in der Praxis eigentlich um Patientenwohl oder nur um den Schein nach außen? Am besten eigene Meinung bilden. Ich persönlich habe den Termin dann abgelehnt. Gerade als Angstpatientin fehlt jegliches Vertrauen in diese Praxis.

Liebe alles an dieser Praxis, aber besonders die MFAs an der Rezeption sind super kompetent und dabei stets wahnsinnig nett und bemüht. Ganz viel Liebe an euch alle.