Nikola Pasierbiewicz
25. February 2026
Leider musste ich meinen Termin am Mittwoch krankheitsbedingt absagen. Ich habe den Termin bereits zwei Tage vorher abgesagt. Ich habe sowohl eine E-Mail geschrieben als auch telefonisch Kontakt aufgenommen. Als die Mitarbeiterin an der Rezeption mich zurückrief, war sie leider sehr unfreundlich, arrogant und wenig respektvoll im Gespräch. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unangemessen im Umgang mit Patienten. Zum Glück hat mich die Ärztin anschließend beruhigt und war sehr verständnisvoll, wofür ich dankbar bin. Einen neuen Termin habe ich bereits erhalten. Dennoch hat mich das Verhalten der Rezeptionistin sehr enttäuscht und ehrlich gesagt auch etwas abgeschreckt.