Dr. med. dent. Klaus Lorenz

Ich möchte eine ernsthafte Warnung zu meiner persönlichen Erfahrung mit einer zahnärztlichen Behandlung in Frankfurt-Idstein teilen. Vor Kurzem habe ich bei einem Zahnarztbesuch eine Situation erlebt, in der ich mich aufgrund der Kommunikationsweise und des Umgangs äußerst unwohl gefühlt habe. Diese Erfahrung blieb für mich deutlich hinter meinen Erwartungen zurück und hat bei mir erhebliche Zweifel an der Professionalität aufgeworfen. Diese Schilderung basiert ausschließlich auf meiner persönlichen Erfahrung. Dennoch empfehle ich allen, die in dieser Region medizinische Leistungen in Anspruch nehmen möchten, besonders aufmerksam zu sein, möglichst nicht allein zum ersten Termin zu gehen und bei Unwohlsein alternative Optionen in Betracht zu ziehen. Ich habe die Angelegenheit bereits den zuständigen Stellen gemeldet und werde den weiteren Verlauf aufmerksam verfolgen. Ziel dieses Beitrags ist es nicht, jemanden gezielt anzugreifen, sondern meine Erfahrung offen zu teilen und andere zu mehr Vorsicht zu sensibilisieren.

Habe seit heute 20 Stempel im Bonusheft. 20 Jahre bin ich sehr zufrieden gewesen. Noch nie wurde eine Behandlung "aufgezwungen". Ein ehrlicher Zahnarzt und nette Helferinnen!

Freundliche und hilfsbreite Versorgung. Mir konnte schnell in der Wochenendbereitschaft geholfen werden. Vielen Dank.

Freitag Abend bitte ich um ein Notdiensttermin da mir ein Stück Zahn abgebrochen ist. Dadurch habe ich starke Schmerzen beim kauen und Druckschmerzen die mir Kopfschmerzen bereiten. In der Praxis wird mir vom Arzt gesagt, dass diese kleine Stelle ja kein Grund wäre damit zum Notdienst zu kommen. Schließlich möchte er mir eine provisorisch Füllung machen. Bei den Vorbereitung sagte die Helferin dann, es sei ja unhöflich mit so einem Anliegen dahin zu kommen! Ich habe sofort die Behandlung abgebrochen. Da suche ich mir lieber einen Arzt der mich und mein Leiden ernst nimmt! Frechheit einem Patienten zu unterstellen, es sei ja kein Notfall, trotzt starker Schmerzen! Grade an einem Freitag Abend, als hätte ich nix besseres zu tun. Ganz zu schweigen von den fast 70 gefahrenen Kilometer. Diese Praxis und das Verhalten ist das Letzte! Überhaupt nicht zu empfehlen! Werde diesen Vorfall auch bei der Ärztekammer melden und meiner Krankenkasse melden.

Freundliches Personal und schnelle Termine. Ich komme immer wieder gerne!