Gemeinschaftspraxis Cora Noll, Helfried Noll

Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis, ich bin positiv überrascht von dieser Zahnärztin, eine sehr sympathische Ärztin, die einem die Angst wegnimmt, auch das Personal sehr fürsorglich und freundlich, ich habe sofort einen Termin erhalten, ich kann diese Praxis jedem empfehlen

Unfassbar – absolute Enttäuschung vom zahnärztlichen Notdienst! Heute Nacht gegen 2 Uhr haben wir wegen starker Zahnschmerzen und einer deutlich sichtbaren Schwellung am Kiefer den zahnärztlichen Notdienst kontaktiert. Uns wurde diese Praxis genannt, da sie offiziell Notdienst hatte. Nach Rücksprache mit der Ärztin machten wir uns auf den Weg – in der Hoffnung auf Hilfe. Doch vor Ort wurden wir komplett abgewiesen, ohne dass die Patientin überhaupt untersucht wurde. Die Ärztin entschied am Telefon, dass es sich nicht um einen Notfall handele und sie die Praxis nicht öffnen werde – obwohl sie laut Dienstplan dafür zuständig war. Stattdessen empfahl sie uns ernsthaft, über 150 km nach Freiburg zu fahren, wenn es „wirklich so schlimm“ sei – mitten in der Nacht. Wir sind anschließend ins örtliche Krankenhaus gefahren, in der Hoffnung auf medizinische Versorgung – doch dort gab es keinen Zahnarzt im Dienst. So stellt man sich ärztliche Versorgung im Notfall wirklich nicht vor. Wer Notdienst übernimmt, sollte dazu bereit sein, Patienten mit offensichtlichen Beschwerden wenigstens zu untersuchen, anstatt sie einfach pauschal abzuweisen. Diese Gleichgültigkeit gegenüber einem akuten Schmerzpatienten ist aus meiner Sicht nicht nur respektlos, sondern auch fahrlässig. Ein absolutes Versagen des Notdienstsystems. So etwas darf nicht einfach unter den Teppich gekehrt werden.

Nach einer Behandlung mit drei Kronen und einer Brücke habe ich an allen behandelten Zähnen Schmerzen. Besprochen war nur eine Krone, gemacht wurden drei. Das hat mich schockiert und war sprachlos. Seither habe ich Schmerzen. Das vetrauen in Frau Noll ist gebrochen. Ich habe mir einen anderen Zahnarzt gesucht. Dieser betätigte mir das da einiges schief gelaufen ist. Einzig positive sind ihre Füllungen.

Sehr freundliches kompetentes Team. Die Praxis wurde neu umgebaut und strahlt frische und Ruhe aus. Die Räume sind farblich abgestimmt.

Aus eigener Erfahrung kann ich Frau Dr. Cora Noll nur empfehlen. Sie hat mir ohne groß zu fragen sehr geholfen und mir die Angst vor dem Zahnarzt genommen. Meine kleine Tochter ist eigentlich auch so ein Angsthase (2Jahre alt) aber sie freut sich jedesmal wenn wir hingehen. Heute durfte sie das erste mal selbst Patient sein und ist oh e weiteres auf den Stuhl und hat den Mund gleich aufgemacht. Frau Noll ist sehr natürlich und sehr menschlich und weiß wie man mit Angstpatienten und kleinen Zwergen umgeht. Ein großes Lob auch an die Arzthelferinnen, die sich die Zeit nehmen, welche man selbst braucht. Alles in allem super!!!