Dr. Cornelius Brodner, Zahnarzt

Ich habe diese Praxis in einer akuten Situation aufgesucht und bereits im Anamnesebogen angegeben, dass ich traumatisiert bin, an Depressionen leide und deshalb als Angstpatientin besonderen Wert auf einen ruhigen und empathischen Umgang lege. Umso enttäuschender war die Erfahrung, die ich dort machen musste. Positiv hervorheben möchte ich, dass ich kurzfristig eingeschoben werden konnte. Auch die Praxisräume wirken modern und angenehm gestaltet. Leider hatte ich schon beim ersten Gespräch mit Dr. Brodner das Gefühl, emotional nicht ernst genommen zu werden. Noch bevor überhaupt über meine Beschwerden gesprochen wurde, wollte er wissen, wodurch ich traumatisiert worden sei. Da ich darüber nicht sprechen wollte, entstand direkt eine unangenehme Atmosphäre. Ich hatte mehrfach das Gefühl, nicht ausreden zu dürfen. Als ich die Vorgeschichte einer fehlgeschlagenen Wurzelbehandlung schildern wollte, wurde ich wiederholt unterbrochen und musste zweimal darum bitten, meinen Satz beenden zu dürfen. Der Tonfall des Arztes war dabei scharf und ungeduldig. Aussagen wie „Ja dann sagen Sie es doch!“ oder „Ich rede doch deutlich!“ empfand ich als unangemessen und respektlos, unabhängig davon, ob jemand traumatisiert ist oder nicht. Im weiteren Verlauf entstand bei mir der Eindruck, dass wenig Interesse daran bestand, meine Vorgeschichte bzgl. meines Zahns wirklich zu verstehen oder auf meine Situation einzugehen. Stattdessen folgte ein langer Monolog mit vielen Fachbegriffen über den allgemeinen Zustand meiner Mundhöhle, ohne dass für mich klar wurde, welche konkrete Behandlung überhaupt vorgeschlagen wird. Die Kommunikation wirkte auf mich herablassend und wenig empathisch. Als ich schließlich ehrlich sagte, dass ich kein Vertrauen aufbauen könne und den Eindruck habe, dass keine Erfahrung im Umgang mit Trauma-Patienten besteht, wurde das Gespräch mit den Worten „Dann können wir das hier beenden“ und „Schade um die Zeit“ beendet.

Super super professionell Zahnarzt!!!

Am Silvestermorgen war ich über www.notdienst-zahn.de bei Dr. Brodner. Ich habe selten einen Arzt erlebt, der sich so viel Zeit nimmt und ausführlich erklärt. Ich habe mich sehr gut bei ihm und seinem Team aufgehoben gefühlt. 1000 Dank für Ihre Hilfe, die definitiv 5 Sterne wert sind!

Spitzen Zahnarzt kompetentes und super nettes Team. AucH wenn ich immer "Angst vor dem Gang zum Zahnarzt habe " dort fühle ich mich in guten Händen

Ein sehr freundliches Team begrüßt mich beim Eintritt in die Praxis. Das Wartezimmer ist in angenehmen Farben gestaltet. Hier musste ich noch nie lange warten. Das Team um Dr. Brodner hat die Terminvergabe sehr gut im Griff. Ich wurde auch schon einmal angerufen, ob ich evtl. etwas früher oder später kommen könnte. So hatte ich keine unnötigen Wartezeiten. Seit ca. zwei Jahren saniert Dr. Brodner meine Zähne. Mir wird alles umfassend erklärt. Hier hilft eine Fotodokumentation zur Veranschaulichung. In Zusammenarbeit mit dem Kieferchirurgen Prof. Dr. Lindorf bekam ich einige Implantate, die meine alten Brücken ersetzt haben. Mit modernster Klebetechnik (Kunststoffkeramik) werden die Zähne saniert. Bei der Planung für diese komplette Sanierung wurde umfassend auf meine Bedürfnisse eingegangen. Für mich konnte es nicht besser gehen. Dr. Brodner mit seinem Team ist ein Glücksfall für jeden Patienten. Und das auch noch direkt in der Nähe.