Mrowka, Vojinovic & Kollegen | Ihr Zahnarzt in Kaltenkirchen | Kompetenz-Zentrum für Zahnmedizin

Eine sehr kompetente und sehr arrangierte Praxis für das Wohl der Patienten

Es war eine sehr gute Entscheidung, diesen Zahnarzt auszuwählen. Keine langen Wartezeiten. Sehr nette, erfolgreiche Behandlung. Immer gerne wieder.

Liebes Praxisteam, ich war heute im Notdienst bei Herrn Dr. Lu, obwohl ich bisher keine Patientin/kein Patient Ihrer Praxis bin. Trotz meiner Verspätung wurde ich freundlich aufgenommen. Ich hatte starke Schmerzen und bin Angstpatient, umso mehr hat mich die ruhige, sichere und beruhigende Art beeindruckt. Mir wurde schnell und sehr professionell geholfen, und die Schmerzen waren endlich weg. Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bei Herrn Dr. Lu und dem gesamten Team bedanken.

Ich war seit meiner Kindheit immer hier als Patient. Hatte eigentlich nie Probleme - aber offenbar ist es in dieser Praxis nicht erwünscht, dass man Kostenvoranschläge hinterfragt. Insbesondere nicht wenn Leistungen für die gleichen Zähne offensichtlich mehrfach berechnet werden und auch „Beratung per Fernsprecher“ berechnet wird - wenn man diese Dinge dann hinterfragt und die berechnete Beratung in Anspruch nehmen möchte, erhält man eine Nachricht, dass das „Vertrauensverhältnis erschüttert ist“ und die gemeinsame Zusammenarbeit beendet wird.. Ich möge mir doch einen anderen Arzt suchen. Diese Reaktion hat definitiv mein Vertrauenverhältnis zu dieser Praxis geschädigt. Etwas zu hinterfragen ist hier offenbar nicht gewünscht.

Schade, wie waren sehr begeistert die Jahre über. Aber jetzt wurde unser Termin 2x kurzfristig abgesagt und keine Alternative angeboten. Wir mussten uns melden, es wurde ein neuer Termin 4 Monate später angesetzt, dieser wurde 2 Tage vorher auch gekänzelt. Suchen jetzt einen neuen Zahnarzt...würden wir anderen Patienten auch raten.