Dr. St. Arkmann

Ich kann diese Praxis nicht empfehlen ‼️ Mein Termin verlief aus meiner Sicht äußerst unprofessionell und unangenehm. Der Umgangston war kühl und wenig respektvoll, und auf meine Fragen sowie Bedenken wurde kaum eingegangen. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, als Patient ernst genommen zu werden. Besonders kritisch sehe ich, dass eine Behandlung durchgeführt wurde, ohne dass ich vorab ausreichend aufgeklärt wurde oder eine klare, informierte Einwilligung meinerseits erfolgt ist. Zudem entstand bei mir der Eindruck, dass wirtschaftliche Aspekte im Vordergrund standen, während eine individuelle und sorgfältige Betreuung als Patient in den Hintergrund rückte. Insgesamt fehlte es aus meiner Sicht deutlich an Transparenz, Empathie und patientenorientierter Kommunikation. Vertrauen konnte ich unter diesen Umständen nicht aufbauen. Patienten wohlbefinden hat hier keine Bedeutung. Es geht ihm nur ums Geld!!! Auf keine Fall weiterzuempfehlen ❗️❗️❗️

❗️Sehr problematischer Umgang, Datenschutz missachtet❗️ Ich war zur „professionellen“ Zahnreinigung in dieser Praxis. Vorab erhielt ich einen Kostenvoranschlag, danach wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung per Post zugeschickt wird. Diese Rechnung habe ich nie erhalten. Statt mich direkt zu kontaktieren, wurde meine Mutter angerufen, obwohl ich volljährig bin und meine Kontaktdaten am Behandlungstag an der Rezeption aktualisiert wurden. Dabei wurde sofort mit einem Anwalt gedroht, obwohl mir zuvor keine Rechnung und keine Zahlungsfrist zugegangen waren. Dieses Vorgehen empfinde ich als unangemessen und datenschutzrechtlich äußerst bedenklich. Zusätzlich wurde mir gegenüber von der Rechnungsstelle angedeutet, es liege ein negativer SCHUFA-Eintrag vor. Diese Aussage hat mich persönlich bloßgestellt und verunsichert, zumal ich nach meinem eigenen Wissen keinen solchen Eintrag habe und nie hatte. Solche Aussagen halte ich für völlig unprofessionell. Bei der anschließenden Klärung hatte ich mehrfach den Eindruck, nicht ernst genommen zu werden. Besonders irritierend war, dass eine Mitarbeiterin an der Rezeption, die an diesem Tag meine Daten bearbeitet hatte, später angab, an diesem Tag nicht anwesend gewesen zu sein. Die Behandlung selbst war in Ordnung, aber der Umgang mit Patienten, der Datenschutz und die Kommunikation nach der Behandlung sind aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Ich schreibe sonst nie Rezensionen, jedoch möchte ich hiermit unterstreichen wie zufrieden ich mit Herr Dr. Arkmann und seinem Team bin. Endlich ein Zahnarzt der sich Zeit für seine Patienten nimmt und ein persönliches Interesse daran hat, dass seine Patienten auch gesund bleiben. Ich kann die Rezensionen die Unfreundlichkeit vorwerfen absolut nicht nachvollziehen. Ich hatte mit dem gesamten Team stets angenehme Erfahrungen machen dürfen, sowohl telefonisch als auch persönlich. Herr Dr. Arkmann arbeitet gewissenhaft. Er erklärt seine Schritte nachvollziehbar und versucht unabhängig seines Honorars die Beste Lösung für seine Patienten zu finden. Die sympathischen Helferinnen machen selbst unangenehme Behandlungen erträglich. Zusammengefasst eine super Praxis.

Tolles Team und netter Arzt. Er nimmt sich Zeit und geht auf den Patienten ein. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Leider ist es sehr schwierig Termine zu bekommen, die sich mit meinen Arbeitszeiten vereinbaren lassen und die Wartezeiten sind sehr lang.

Sehr kompetenter, freundlicher Zahnarzt der auch während der Behandlung alles erklärt und sich für alles Zeit nimmt. Leider hat sich meine Behandlung über einen sehr langen Zeitraum erstreckt, da kurzfristige Termine nicht vergeben werden können. Für die Qualität der Behandlung nehme ich das jedoch gerne in Kauf.