Dr. Martina Lorenz

Hab eine Privatrechnung zahlen müssen weil ich einen Termin verpasst habe. Nach Erklärung (krankes Kind) kein Entgegenkommen bei der sehr hohen Rechnung. Musste 100€ bezahlen für nicht durchgeführte Behandlun. War vor diesem Vorfall eigentlich zufrieden. Hab deswegen die Praxis gewechselt.

Die Zahnarztpraxis meines Vertrauens. Schon seit Jahrzehnten. Sehr professioneller und beruhigender Umgang mit sensiblen Patienten. Kompetente und handwerklich sehr gute Arbeit in der Praxis.

Hatten gestern unseren 1. Besuch mit unserer kleinen Tochter - 3 Jahre - zur Kontrolle. Sie wurde so herzlich und freundlich empfangen, alles wurde genau und sehr kindgerecht erklärt, einfach schön:-) Sie hat super mitgemacht und war - wie auch ich - happy ! Das Personal wie auch Frau Dr. Lorenz waren sehr freundlich und einfühlsam. Top!!

Sehr arrogante Frau Dr. Lorenz. Ich würde lernen, dass Sie gut mit Ihren Patienten sprechen und respektvoll sein müssen, was ich bei diesem Arzt nicht gesehen habe. Sie ist sehr verärgert darüber, dass ein 6-jähriges Kind Angst hat und weint. Deshalb sagt sie mir, dass ich öfter kommen muss und sie hat Kinder und sie weiß, was Kinder bedeuten. Ich sagte ja, ich verstehe nur, dass der Unterschied zwischen uns wie ich ist Ich bin Friseur / Manikürist und Sie sind Zahnarzt !! Auch wenn die Farbe keine Probleme hat, müssen wir kommen und uns die Zähne putzen ... Wirklich? Sie schickte uns ein Foto an den Zahn im Nebenzimmer, ohne mir als Eltern zu sagen, warum ich dieses Foto brauche, ohne mir etwas zu erklären. Eine sehr nette junge Dame erklärte meinem kleinen Mädchen, warum ich dieses Verfahren durchführen muss Die Füllung seines Milchzahns fiel heraus und es war ein sehr tiefer .Der Arzt war gegangen, ohne mit mir zu sprechen. Das brachte mich dazu, mein Kind zu nehmen und dieses Büro zu verlassen, erklärte ich der Dame an der Rezeption meine Enttäuschung.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Saubere und gründliche Arbeit, es wird sich Zeit für den Patienten genommen. Dies ist heutzutage selten geworden. Zudem eine brandneue Praxis, sauber und modern eingerichtet. Alles in allem nur zu empfehlen!