KieSö - Kieferorthopädie Dr. Doreen Jaeschke

Ich bin nun seit mehreren Jahren in Behandlung und war anfangs auch zufrieden, da es ein nettes Personal ist und man sich eigentlich recht gut aufgehoben fühlt. Mittlerweile muss ich jedoch sagen, dass mir die Situation zunehmend auf die Nerven geht. Die Wartezeiten sind inakzeptabel. Teilweise über zwei Stunden, trotz Termin. Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Seit ich mit den Brackets in Behandlung bin, muss ich deutlich häufiger erscheinen, unter anderem, weil sich Brackets lösen, was vorkommen kann sollte aber meiner Meinung nach schlichtweg nicht passieren. So sollte eine langfristige Behandlung nicht laufen.

Nachdem ich mich Ende 2023 im fortgeschrittenen Alter entschlossen hatte meine Zähne richten zu lassen, begab ich mich in Behandlung von Frau Dr. Jäschke. Zuerst und bis Anfang September 2025 war ich auch überzeugt von ihrer Behandlung. Doch nun, ca. 2 Monate später, bin ich vom Service enttäuscht. Zugsagte Invisaligns lassen auf sich warten. Es gibt nur vertröstende Worte vom Personal. Angebliche Lieferschwierigkeiten werden angeführt. Die Leistungen sind nicht kostenlos, was man auch weiß, doch möchte ich für geleistete Zahlungen auch Resultate erlangen. Konkrete Aussagen sind nicht nur wünschenswert sondern werden gefordert.

Das Personal ist wirklich nett und freundlich 😊daran liegt es nicht. Aber die Wartezeiten sind einfach viel zu lang! Wenn man, wie ich, nur am Nachmittag Termine wahrnehmen kann, wartet man fast immer über 2 Stunden, obwohl man einen Termin hat. 😞 Das ist einfach nicht zumutbar, besonders wenn man berufstätig ist und seine Zeit planen muss. Leider kann ich die Praxis deshalb nicht empfehlen. Bitte sucht euch lieber eine andere Kieferorthopädie. 👎

Ich bin seit über acht Jahren Patient in dieser Praxis und muss leider sagen: Die Wartezeiten sind unter aller Sau. Egal, wann man einen Termin hat man wartet mindestens eine Stunde, oft sogar zwei Stunden, bevor man überhaupt drankommt. Nach so vielen Jahren Behandlung ist das einfach nur frustrierend und man hat das Gefühl, dass kein Ende in Sicht ist. Das ist eine enorme Menge an Zeit, die man hier immer wieder verschwendet. Gegen das Personal kann man allerdings nichts sagen alle sind stets freundlich, höflich und bemüht. Schade nur, dass die Organisation und Terminplanung so gar nicht funktionieren. Dadurch verliert man leider jegliche Geduld und das Vertrauen in die Praxis.

Das Team ist super nett, sie machen auch mal einen Spaß mit, sind offen und achten auf ihre Patienten. Man muss garnicht lange warten, dann ist man schon dran 🙈! Eine super Praxis und sie sehr schön gestaltet, einfach klasse 🙌🏻. Vielen lieben Dank, an die Ärzte /-innen für ihre tolle Arbeit 😉!