Gemeinschaftspraxis Dr. Helbing

Frau Helbing macht alles super und sehr schmerzFREI! Ist super freundlich, erklärt jeden Schritt und ich bin sehr zufrieden!!

Der Umgang mit dem Kind war freundlich und einfühlsam. Allerdings empfand ich den Umgang mit mir als Elternteil als sehr unzureichend. Ich wurde während der Behandlung komplett ausgeschlossen und durfte lediglich still in einer Ecke des Behandlungsraums sitzen, ohne einbezogen zu werden oder Fragen stellen zu können. Ohne vorherige Erklärung oder Ankündigung begann die Ärztin direkt damit, dem 5-jährigen Kind einen Backenzahn zu ziehen. Als ich realisierte, was gerade geschieht, versuchte ich nachzufragen („Wird der Zahn gerade entfernt?“). Daraufhin wurde ich von der Assistentin mit einer Handgeste (erhobener Zeigefinger im Sinne von „kein Wort“) zum Schweigen aufgefordert. Dieses Verhalten empfand ich als unangemessen und respektlos. Erst beim Verlassen der Praxis erhielt ich eine kurze Information über die Gründe für den Eingriff. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass medizinisch notwendige Maßnahmen durchgeführt werden müssen. Dennoch halte ich es für selbstverständlich, dass Eltern vor solchen Eingriffen zumindest kurz informiert und – wenn möglich – einbezogen werden. Eine transparente und respektvolle Kommunikation im Vorfeld und während der Behandlung wäre hier dringend wünschenswert gewesen.

Ein super Team. Meine Tochter besucht die Praxis seit sehr vielen Jahren und es gab nie etwas zu beanstanden. Man wird persönlich so wie am telefon immer freundlich empfangen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Frau Dr. Helbing geht so liebevoll mit den Kindern um, sowas habe ich selten erlebt. Man wird freundlich auf jede kleinigkeit hingewiesen ,wenn etwas nicht in Ordnung ist. Ich persönlich kann die Praxis nur weiter empfehlen.🙂

Super liebes Team. Die beiden Zahnärzte sind ganz ganz lieb und gehen ganz toll auf die Kinder zu. Es ist Ihnen sehr wichtig, dass die Kinder keine Angst entwickeln und sind sehr genau . Auch ein außerplanmäßiger Termin nach dem Unfall unserer fast 2 jährigen Tochter war kein Problem . Wir würden direkt empfangen. Ganz ganz großes Lob an das gesamte Team.

Endlich hat meine Tochter vertrauen können. Ärztin ist ein nur super Meine Tochter (5) hat panische angst vor Zahnärzten aber bei ihr machte sie den Mund ganz von alleine auf weil sie so super auf Kinder eingeht und sie ablenkt .Sie ist jedem der ein Kind hat mit Ängsten vor dem Zahnarzt zu empfehlen! Wir waren zum ersten mal dort nach etlichen anderen Zahnärzten/ Kinderzahnärzten die sich keine mühe gaben für ein kleinkind gedult aufbringen welche angst haben.