Zahnärzte FOCHT & FOCHT | Zahnarzt Konstanz

Beste Zahnarztpraxis überhaupt. Meine Erwartungen wurden in allen Punkten übertroffen. Da ich noch nicht lange in Konstanz wohne, hatte ich noch keine Zahnarztpraxis gefunden, als ich vor einigen Wochen aufgrund von rausgefallenen Füllungen starke Schmerzen bekam. Trotz der unaushaltbaren Schmerzen, bei denen nichtmal Ibuprofen und Novalgin halfen, wurde ich von mehreren anderen Zahnarztpraxen, unter anderem auch vom zahnärztlichen Notdienst, abgewiesen. Mir wurden Schmerztherapien und Notfallversorgungen verweigert, stattdessen bekam ich einen Kostenvorschlag in vierstelliger Höhe für nur einen Zahn - für eine Studentin, die von monatlich dreistelligem Bafög lebt, undenkbar. Mir wurde gesagt, es gäbe kaum noch Zahnarztpraxen, die auf Kassenbasis behandeln, da das viel zu unwirtschaftlich sei. Ich hatte große Angst, keine Behandlung zu bekommen und nachwievor schlimme Schmerzen. Zum Glück bin ich auf die Zahnarztpraxis Focht und Focht gestoßen. Ich bin in der Erwartung zum Termin gekommen, dass ich hoffentlich zeitnah einen weiteren Termin für neue Füllungen bekomme und hoffentlich "nur" dreistellig zuzahlen muss. Beim ersten Termin sah sich Frau Focht meine Zähne an, äußerte sich schockiert darüber, dass mir eine Akutbehandlung bis dahin verwehrt wurde und legte mir unverzüglich alle notwendigen Füllungen. Außerdem gab sie mir hilfreiche Tipps zur Mundpflege, Zahnzusatzversicherungen und eine Überweisung zur Weißheitszahnentfernung. Das Wort "Zuzahlung" kam gar nicht zur Sprache, da für die Praxis Focht und Focht die PatientInnen an erster Stelle stehen. Ich habe alle Behandlungen auf Kassenbasis bekommen und bin seitdem schmerzfrei. Ich bin so unendlich dankbar, dass ich wie ein Mensch behandelt wurde, leider ist das heute nicht selbstverständlich. Das gesamte Praxisteam ist sehr nett und zuvorkommend. Hier gibt es keine Zweiklassenmedizin - jedem Menschen wird so begegnet, wie es die ethischen Richtlinien vorschreiben. 1000 Dank an die Praxis Focht und Focht!

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich bin absolut schockiert über den Umgang in dieser Praxis. Obwohl ich meine Rechnungen bisher immer korrekt bezahlt habe und diese wie gewohnt per Post erhalte, wurde mir plötzlich unterstellt, ich hätte nicht bezahlt. Ich wurde dabei respektlos behandelt und sogar beleidigt. Ohne jegliche nachvollziehbare Erklärung wurde ich aufgefordert, sofort bar zu zahlen. Da ich kein Bargeld dabei hatte, bat ich darum, die Rechnung wie üblich nach Hause zu senden – dies wurde jedoch strikt abgelehnt. Am schlimmsten war jedoch, dass ich trotz akuter Zahnschmerzen einfach weggeschickt wurde, ohne behandelt zu werden. Ein solches Verhalten gegenüber Patienten ist absolut inakzeptabel. Fehlende Professionalität, schlechter Umgangston und keinerlei Empathie. Nicht empfehlenswert.

Ich habe für das Röntgen 12 Euro und für die Beratung 20 Euro bezahlt. Ich war insgesamt nur ca. 5 Minuten im Behandlungszimmer. Eigentlich wollte ich den Zahn ziehen lassen, vor Ort wurde das dann aber nicht gemacht und mir wurde stattdessen eine provisorische Füllung für 200 Euro als Lösung angeboten. Damit war ich nicht einverstanden, weil ich eine klare, langfristige Lösung wollte. Ein anderer Zahnarzt hat mir zudem erklärt, dass eine Füllung bei einem Zahn mit gemachter Wurzelbehandlung nichts bringt, weil es immer wieder abbrechen oder abbröckeln wird. Deshalb hatte ich den Eindruck, dass hier eher eine schnelle, teure Zwischenlösung verkauft werden sollte. Zum Glück hatte ich bereits eine Zweitmeinung, sonst hätte ich vermutlich erneut unnötig Geld ausgegeben.

Die Zahnärzte Frau und Herr Focht sind sehr kompetent, einfühlsam und nehmen Rücksicht auf die Wünsche des Patienten. Sowohl mein Mann, als auch ich waren bei beiden Ärzten zur Behandlung. Bei mir wurde ein linker Backenzahn gezogen, sowie mehrere Zahnfüllungen bei uns beiden ersetzt. Wir sind sehr zufrieden mit der Behandlung. Jeder Schritt wird erklärt und es wird auf den Patienten eingegangen. Man fühlt sich während der gesamten Behandlung sehr wohl und ist stets angstfrei. Ebenfalls ist die Praxisausstattung modern und das Ambiente sehr ansprechend. Das Team von Focht & Focht ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir können beide Zahnärzte zu 100 % weiter empfehlen.

Ich schreibe selten Bewertungen – in der Regel nur, wenn mich der Service nicht überzeugt. Heute mache ich jedoch eine Ausnahme und möchte eine sehr gute Bewertung für Herrn Dr. Focht abgeben. Ich war heute erneut bei ihm und habe wieder eine erstklassige Behandlung erhalten: keine Wartezeit, ein präziser und effizienter Eingriff, seriöse und souveräne Arbeit – und keine aufdrängenden Zusatzleistungen oder überhöhten Preise. Nur wenige (Zahn-)Ärzte beherrschen ihr Handwerk so gut. Von Dr. Schmidt (aufdrängende private Kosten für einfache Leistungen) über Dr. Oetkem (ungenau und hastig) bin ich schließlich bei meinem jetzigen Zahnarzt des Vertrauens angekommen – und kann Dr. Focht uneingeschränkt weiterempfehlen.