Zahnzauberland

Wir sind absolut begeistert! Hier wird mit so viel Herz und Aufmerksamkeit auf Kinder eingegangen. Ein großes Lob auch für die Organisation: Keine langen Wartezeiten, weil die Termine mit echtem Überblick verteilt werden, sodass man nicht warten muss. Ganz anders als man es von vielen anderen Praxen kennt. Mein Sohn geht komplett ohne Angst zum Termin. 5 Sterne! Absolute Empfehlung! Das Team ist super freundlich, offen und extrem kinderlieb.

Für unsere beiden Kinder waren Termine um 9:00 Uhr und 9:20 Uhr vereinbart. Per E-Mail erhielt ich jedoch nur die Bestätigung für 9:20 Uhr, weshalb wir auch zu dieser Zeit erschienen sind. Am Empfang wurde uns dann direkt mitgeteilt, wir seien zu spät, da der Termin meines Sohnes bereits um 9:00 Uhr gewesen sei. Ich bot an, zumindest meine Tochter (Termin 9:20 Uhr) behandeln zu lassen und für meinen Sohn einen neuen Termin zu vereinbaren. Trotz festen Termins warteten wir anschließend über 45 Minuten im Wartezimmer, während mehrere Patienten vor uns aufgerufen wurden. Erst als wir bereits gehen wollten, hieß es, wir seien die Nächsten. Diese Situation war für uns sehr enttäuschend und hat den Eindruck hinterlassen, dass unsere Zeit hier leider keine Priorität hatte. Gerade mit Kindern wünscht man sich eine bessere Organisation und transparente Kommunikation.

Ich war mit meinem Sohn gestern das erste Mal hier und bin hoffnungslos begeistert. Mein Sohn ist von schlechten, gewaltsamen Erfahrungen bei einem „Kinderzahnarzt“ in Mainz regelrecht traumatisiert. Mehr als Mund öffnen und reinschauen war nicht mehr drin. Dank der unfassbar kindgerechten Behandlung hat mein Sohn auf Anhieb eine kleine Zahnreinigung und Entfernen von Zahnstein zugelassen. Wir gehen nie wieder woanders hin!

Wir sind mit unserem Sohn (seitdem er 2 ist, jetzt 4) in dieser wundervollen Zahnarztpraxis und könnten nicht glücklicher sein! Schon beim Betreten merkt man sofort: Die Praxis ist groß, modern, sauber und strahlt eine richtige Wohlfühlatmosphäre aus – perfekt für Kinder (und auch für entspannte Eltern). Das Allerwichtigste ist aber die Zahnärztin selbst: Mit so viel Liebe, Geduld und Einfühlungsvermögen geht sie auf die Kinder ein und nimmt ihnen jede Angst. Unser Sohn fühlt sich dort jedes Mal sicher, verstanden und bestens aufgehoben – und das ist für uns als Eltern einfach unbezahlbar. Ein weiterer riesiger Pluspunkt sind die extrem kurzen Wartezeiten. Wir hatten jedes Mal das Glück, dass wir inklusive Behandlung innerhalb von 30 Minuten – manchmal sogar noch schneller – wieder fertig waren. Das ist wirklich außergewöhnlich und zeigt, wie gut diese Praxis organisiert ist. Wir sind unglaublich dankbar, so eine tolle Kinderzahnarztpraxis gefunden zu haben und können sie aus tiefstem Herzen weiterempfehlen!

Auch ich teile den hier mehrfach beschriebene Eindruck, dass die Praxis gern hohe Rechnungen stellt. Uns wurden für eine Vorsorgeuntersuchung meines knapp einjährigen Sohnes (Dauer 5-10 Min) knapp 90€ in Rechnung gestellt. Das ist ein Vielfaches (!!) von dem, was wir in anderen Praxen für Vorsorgeuntersuchungen gezahlt haben. Eine Erläuterung, wieso die Rechnung so hoch ist (und konsequent mit Faktor 3,5 angerechnet wurde), erhielten wir nicht. E-Mail blieb unbeantwortet. So baut man kein Vertrauen zum Patienten auf. Wir werden nicht wiederkommen.