Dr. Med. Dent. Heike Grahmann

Wir sind seit vielen Jahren Patienten in dieser Praxis gewesen und waren lange zufrieden. Leider kam es jedoch immer wieder vor, dass die Zahnärztin im Umgang sehr ruppig und wenig einfühlsam war. Heute hat das für uns endgültig ein Maß erreicht, das nicht mehr akzeptabel ist. Gerade bei starken Zahnschmerzen erwartet man als Patientin neben der fachlichen Behandlung auch einen respektvollen und menschlichen Umgang. Stattdessen fühlten wir uns erneut unfreundlich behandelt und nicht ernst genommen. Jeder kann einmal einen schlechten Tag haben — wenn sich ein solches Verhalten jedoch wiederholt, verliert man irgendwann das Vertrauen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, die Praxis nach vielen Jahren zu verlassen. Schade, denn genau an der menschlichen Seite sollte es in einer Arztpraxis nicht fehlen.