Schönbach & Meyer-Erlach

Unser Sohn (9) hat sich 2 vorderen ( bleibende) Zähne abgebrochen, Herr Dr. Meyer-Erlach hat die wiederhergestellt. Sehr professionell und sehr kinderfreundlich. Für uns schon seit langem, einer der besten Zahnärzten die wir in Göttingen und Umgebung kennen.

Ich habe die Praxis vor meiner Bewertung bereits einige Male besucht. Ich wurde bisher vom gesamten Personal - von den Assistentinnen bis hin zum Zahnarzt - immer hervorragend behandelt. Außerdem hatte ich nie Schmerzen oder Beschwerden nach einer Behandlung. Im Gegensatz zu meinen bisherigen Zahnarzterfahrungen. Auch eine Terminvergabe ist problemlos möglich und es muss nicht monatelang gewartet werden. Ich würde die Praxis jedem weiterempfehlen.

Eine wirklich gute Zahnarztpraxis. Die Behandlung bei Frau Heinemann waren immer einwandfrei und von hoher Freundlichkeit geprägt - Sie arbeitet hier aber nicht mehr. Herr Meyer-Erlach ist aber mindestens genau so freundlich. Zudem konnte ich mich nie über die Leistungen beschweren. Vor und nach Eingriffen wurde ich stets gut beraten. Auch das restliche Team ist hier unfassbar freundlich, egal was für eine Art Patient man ist, hier wurde man stets mit einem Lächeln und einer hohen Transparenz empfangen. Lediglich jüngste Ereignisse haben die guten Erfahrungen getrübt. Eine Dame im Empfangsbereich - die ich hier namentlich nicht nennen möchte - schien eine Art Problem mit mir zu haben. Sie empfing mich stets patzig und mit einer ziemlich arroganten Art. Ich dachte vielleicht, dass mein subjektiver Eindruck täuschen konnte, allerdings bestätigte sich das Verhalten immer wieder. Vor kurzem wurde ich in der Zahnklinik in Gö operiert. Vor der OP sollten die Röntgenbilder meines Gebisses an selbige Klinik geschickt werden. Dies wurde getan, allerdings nur von einer (der falschen) Seite. Ich kam nachträglich in die Praxis um - höflichst - zu fragen, ob auch die andere Seite geschickt werden könne. Daraufhin wurde ich von besagter Empfangsdame angeschnauzt, dass dies schon geschehen sei. Ich erklärte die Situation. Sie versicherte mir, mit sichtlich genervtem Ausdruck, dass Sie die fehlende Röntgenbilder umgehend versenden würde. Ich fragte erneut ob Sie dies auch an die richtige Adresse versenden wird. Das Ende: am OP Tag musste ich in der Zahnklinik neue Bilder machen lassen, da die Dame die Bilder NICHT geschickt hatte. An dieser Stelle deshalb der Hinweis: die gesamte Praxis, Team einschließlich der Ärzte, ist sehr freundlich und professionell. Immer zu empfehlen - nur sollte man einen guten Draht zur netten Empfangsdame haben / oder es sollte einem egal sein, wenn man am Empfang schroff und ziemlich argwöhnisch behandelt wird. Für mich war es zumindest das letzte Mal, dass ich mich bei der Praxis behandeln lassen habe. Anmerkung für die Dame am Empfang: Aus Studien Gründen bin ich immer für ein Viertel Jahr in Schwerin. Die Mund / Zahnbeschwerden wurden so stark, dass ich mich entschied für eine Woche nach Göttingen zu fahren. Hier wurde ein Termin bei meinem Hausarzt und bei Ihnen in der Praxis angefragt - beide sagten zu. Ihr Termin war natürlich sehr freundlich und kulant, mir war bewusst das Sie mich extra für so eine kurzfristige Aktion "dazwischen schieben müssten". Aus diesem Grund wurde der Termin auch nach meinem Hausarzt-Besuch abgesagt, da ich dachte das meine Beschwerden mit seiner Diagnose geklärt seien und ich keinen unnötigen Stress verursachen wollte. Im Verlauf der Woche wurden die Beschwerden schlimmer, sodass ein weiterer Termin vereinbart wurde. 2 Tage vor dem Termin war mir weder Schlucken, noch Reden möglich. Zudem trat Eiter aus meinem Zahnfleisch. Es schmerzte höllisch. Ich rief beim ärztlichen Notdienst an, woraufhin ich darauf verwiesen wurde, dass mein Hauszahnarzt (Sie) bei solch akuten Beschwerden ein Auge drauf werfen müssten... Mit dieser Ausgangssituation kam ich zu Ihnen - in der Hoffnung, dass ein Arzt zumindest kurz drauf schauen könnte und eine gefährliche Entwicklung des Infekts ausschließen könnte - doch bis zum Arzt kam ich nie. Mit einer unfassbar zynischen Art und Weise, die hier im Ausmaß gar nicht beschrieben werden können, wiesen Sie mich weg. Ich ärgere mich in nicht darüber, dass Sie mich mit massiven akuten Schmerzen und Beschwerden weggeschickt haben, dass Sie sich zwischen mich als hilfebedürftigen Patienten und den Arzt stellten sondern vielmehr ärgere ich mich über die zwischenmenschliche Art und Weise. Ich hoffe Sie haben nicht viele Patienten, denen Sie solch ein Auftreten entgegenbringen - sollte das nämlich der Fall sein, wird der Kundenstamm dieser Praxis sicherlich darunter leiden.

Ich war notfallmäßig wegen bestehenden Zahnschmerzen bei Herrn Dr. Meyer-Erlach vorstellig. Wartezeit hatte ich keine, ich kam sofort dran und alle waren sehr freundlich. Ich bin eine totale Angstpatientin aber Herr Meyer-Erlach und seine Arzthelferin waren sehr einfühlsam und konnten mir meine Angst teilweise nehmen. Er war sehr vorsichtig und hat mir die Zeit gegeben die ich brauchte. Ich bin mehr als dankbar für die schnelle Hilfe und werde in Zukunft mit weniger Angst wieder zu ihm gehen.

Beste Zahnärztin in Göttingen! War zum ersten Mal im Notdienst dort und Frau Dr. Schönbach wusste mir direkt zu helfen noch bevor ich im Behandlungszimmer saß. Sie nimmt sich Zeit und erklärt einem alles. Schon lange nicht mehr so wenig Probleme gehabt, nur zu empfehlen! Nebenbei bekommt man Termine sehr spontan und ohne Wartezeit.